本帖最后由 seven77s 于 2019-8-24 20:16 编辑 上海衡山路十二号豪华精选,目前入住各个酒店以来最失望,没有之一。马里奥的小银卡,本来也不应该说三道四。是不是酒店对“”这两个字有误会,说是帮我安排了一间最大的安静的双床房;等checkin入住后,发现电视机的摆放是在靠角落的墙上,酒店解释说因为格局都是这样,看电视可以拉出来调整角度,底下正好是一个单人沙发,电视机拉出来之后沙发就没法坐了;当中又有一个圆柱挡着;询问前台是否可以更换房间,前台请大堂经理来看了一眼,经理表示双床的客房紧张,可能要稍等。这一等又是2个小时,我也不确定是否可以换房,再次致电前台询问,转接到大堂经理的回复是,“刚才要退房的房间现在已经续住了,由于我需要双床房,所以没有房间可以升级,并且这边的房间格局和电视机的安放都这样。”反正给我感觉是,你想住就住吧,也没有你想要的房间给你换,免费升级房型免谈。整个处理过程的态度真的完全不符合“豪华精选”的配置。房间是在万豪会员app上预定的,说实在税后1500多的价格不算便宜,但是这服务还不如廉价的经济酒店;通过和万豪沟通后、酒店又立马电话过来说正好有双床房退房了(下午5点左右退房的可能性不大吧?)可以安排换房间,前后就差10多分钟,完全两套说辞