退房时前台出个小乌龙

昨天好逗，退房后酒店给我打电话，说前台退房时工作失误，小数点左移了两位，让我核实一下。一查账单果然只扣了不到十块钱的房费，后来前台工作人员要求加微信转的账。如果我要不接受，前台人员是不是就要自己买单啦？

是的，前台人员自己买单，并且会补偿你账户100w分，直接升级到大使会员。

可以不用管

估计是吧，不过转了就好了，到时候看下积分啥的对不对

你不接受的话，的确前台工作人员需要负责，但你自己会被记会员档案，有被集团拉黑的风险

這不是小烏龍吧。兩晚總套房價20幾萬, 自己想

雨后x晴天 发表于 2019-8-26 09:39

你不接受的话，的确前台工作人员需要负责，但你自己会被记会员档案，有被集团拉黑的风险

集团拉黑也太夸张了吧，酒店自己失误，这和客人有什么关系。

要刷卡啊，微信转账没有积分了。还是损失了

雨后x晴天 发表于 2019-8-26 09:39

你不接受的话，的确前台工作人员需要负责，但你自己会被记会员档案，有被集团拉黑的风险

你说的太夸张了吧。又不是客人的问题。凭什么要客人买单。补齐是情，不补一点问题都没有。个人这么认为。不能让别人的操作错误让自己买单

谢谢分享！

我覺得付款是你應該的事情，不付估計要律師函警告了

smallpu 发表于 2019-8-26 09:34

是的，前台人员自己买单，并且会补偿你账户100w分，直接升级到大使会员。

我信了！

yuaiz 发表于 2019-8-26 09:48

要刷卡啊，微信转账没有积分了。还是损失了

积分会有影响？？？

哈哈，直接成大使，棒棒哒

重大误解不能免除你合同约定的责任 你不给钱可能要被拉黑

斌少 发表于 2019-8-26 10:17

积分会有影响？？？

说的是信用卡积分，该转就转吧，但是可以适当要些补偿，自助餐什么的

薅羊毛带上我 发表于 2019-8-26 09:41

集团拉黑也太夸张了吧，酒店自己失误，这和客人有什么关系。

请参考 ATM多吐了钱，银行要你归还，但是你当做不知道。

薅羊毛带上我 发表于 2019-8-26 09:41

集团拉黑也太夸张了吧，酒店自己失误，这和客人有什么关系。

当然有关系..严格来说这算不当得利了吧

post_deleted

WTFFFFFFFFFFFFF 发表于 2019-8-26 10:42

“不补一点问题都没有？”希望以后你工作上的任何小失误都不会被宽恕

我是按照他的话这么说