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入住某地JW万豪，这里不具体说哪家了，刚88VIP白挑成功，想撸两套备品，在APP上申请了，结果只给了一套小瓶装的，还没有润肤乳，入住的套房，本身是大瓶的，送来的只是小瓶的，感觉有点尴尬，以前住的少，这种情况常见吗？合理吗？

其实给服务员给个小费，直接说自己想要多顺几瓶，还是有机会的。

不排除有些酒店KPI考核，成本考核，所以不额外再给的情况。

一般的，帕尔马都可以顺几套的，更何况更便宜的AA。

打电话找客服要，理直气壮的要，别担心。

对呀，就说你们都快换大瓶了。哈哈哈，现在不撸，更待何时。

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jw我一般直接要两套儿童沐浴套装，一般都给

囊豆 发表于 2019-8-31 21:05

打电话找客服要，理直气壮的要，别担心。

APP上也跟客服说了，客服说已经安排工作人员来送了，结果送来了。。。东西是次要的，被拒绝的感觉不舒服

像晚风撩人 发表于 2019-8-31 21:09

对呀，就说你们都快换大瓶了。哈哈哈，现在不撸，更待何时。

感觉有的酒店大方，有的酒店就一般了，但是还是第一次要备品被拒绝的

star33 发表于 2019-8-31 21:09

你是升级的套房还是现金订的套房？升级的就别挑了

套房是升级的，但是升级了总得有撸备品的权利吧。况且APP上既然有选项提供服务，为什么不能满足呢？申请了两套给了0.75套，差距有点大啊，给不了适当解释下也好啊

每次起名都很难 发表于 2019-8-31 21:11

jw我一般直接要两套儿童沐浴套装，一般都给

以前也没遇到过这种情况

一般提需求后酒店都会送很多

小费比谈心有用

一般额外要给小瓶很正常，最简单的是给客房部留一点小费，如果不想留的话就一直打电话要就好了

雨后x晴天 发表于 2019-8-31 21:56

一般额外要给小瓶很正常，最简单的是给客房部留一点小费，如果不想留的话就一直打电话要就好了

不是小费的问题，主要是一直在房间呢

star33 发表于 2019-8-31 21:57

西安w也是套房大瓶的bliss，补要的备品是小瓶的，酒店节约成本吧

给小瓶也可以，多少数量及内容上符合啊，润肤露没有，其他都是一瓶

大蜜蜜 发表于 2019-8-31 21:59

不是小费的问题，主要是一直在房间呢

你可以客房服务员送的时候，直接给她，说辛苦了，然后再说能不能麻烦再拿两套来，确实用的比较多…一般只要不是酒店要求严格都会给你的，酒店每年做成本预算不是一间房一晚一套的

雨后x晴天 发表于 2019-8-31 22:08

你可以客房服务员送的时候，直接给她，说辛苦了，然后再说能不能麻烦再拿两套来，确实用的比较多…一般只要不是酒店要求严格都会给你的，酒店每年做成本预算不是一间房一晚一套的

好的，谢谢了

建议楼主第二天早上看到推着清洁车的保洁大姐，直接和她要。有时候通过客服中心反而麻烦。