[已解决]在国航知音商城兑换了两张环亚机场贵宾室的兑换卷

两天前在国航知音商城用积分兑换了两张环亚机场贵宾室的兑换卷（见附件），一直没有收到国航知音商城的任何信息， 也在国航APP上联系了国航在线客服， 建议我打电话95583-1-4-4咨询。

然后打电话95583-1-4-4，说是让我联系环亚贵宾室的客服852-39601396。

打电话给852-39601396， 对方让我发电邮到香港办公室说明具体情况，很快就收到回复， 说是由于是在国航知音商城兑换的贵宾室兑换卷 还是要直接去和国航知音商城联系。

请大家帮忙出出主意 到底应该跟谁联系？

有没有国航知音商城的联系方式？

谢谢

关注一下

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这个当然问国航啊

就像你用积分换了一个iPhone结果没发货 你是找银行还是找苹果

你是知音商城换的，就只找它

Geda 发表于 2019-9-20 04:21

关注一下

谢谢

Q英雄 发表于 2019-9-20 06:15

还有这个东西

是有点麻烦

熊本熊之本熊 发表于 2019-9-20 07:14

………这么麻烦的么

是有点麻烦

熊蜀黍 发表于 2019-9-20 07:25

怎么感觉两边都在推脱

哈哈

萌新小白也玩卡 发表于 2019-9-20 07:33

这个当然问国航啊就像你用积分换了一个iPhone结果没发货 你是找银行还是找苹果

想想也是 谢谢

brucehou 发表于 2019-9-20 07:56

你是知音商城换的，就只找它

对呀 问题是知音商城没有直接联系方式

建议找95583生成投诉，就有人解决了

我也发现了这个，但感觉换了不划算

爱烤火的鱼 发表于 2019-9-20 09:30

建议找95583生成投诉，就有人解决了

已经解决了