Hyatt Place Niagara Falls遭遇double ci

对方是预定了隔壁酒店走错地方的一家人，因为lastname一样，所以前台就给了我的房卡。

正巧我大瀑布玩了一上午累得要死下午在酒店休息，所以当场遇上。

老美服务业真的缺心眼。

已写邮件投诉。

支持投诉到底！

klinsi0118 发表于 2019-10-3 10:55

这个 真的是巧合吗？会不会是酒店的借口？如果是真的 那真是太巧了 真的的话 投诉也于心不忍 如果是借口就投诉到底 别为这个影响心情 旅途愉快

我相信是前台大妈神经大条，因为开门进来的确实也是一家中国人，姓相同可以说得通。不过流程上肯定有问题，已经ci要再做房卡竟然id都不看