请教年长折扣价格

建议与会员中心沟通，印象中是同住人亦可。酒店这边就麻烦客服给沟通吧，多数是前台不熟悉。

上周刚刚带我家老头子住过，同住人有62+长者即可，你被前台忽悠了，建议打客服电话沟通。

优秀

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可氣

怎么可能……直接400投诉吧

学习了

散步纽约街头 发表于 2019-10-4 08:00

前台理解有问题。你直接打客服 让客服给前台说

实际情况就是，你只能很尴尬地挂了电话

本人亲身经历，国内外带家人多次使用senior rate从来没问题，但是在国内个别几家遇到了这样的问题，第一次遇到同po主相同情况的时候一脸懵逼，找了经理也一样，只能补差价作罢。回房间气不过就打客服，被详细"教育"了下这个rate的snp会籍待遇问题。后来snp没到，特意电话补登，换了个客服说辞解释一样。

后来就习惯了，只能说绝大部分酒店都是很厚道，但是不排除个别几家严格执行也没办法。不过我后来也很少订senior rate了，因为是noncommissionable的，没有cb，算下来其实差不多。

slurp 发表于 2019-10-4 13:27

实际情况就是，你只能很尴尬地挂了电话本人亲身经历，国内外带家人多次使用senior rate从来没问题，但是在国内个别几家遇到了这样的问题，第一次遇到同po主相同情况的时候一脸懵逼，找了经理也一样，只能补差价作罢。回房间气不过就打客服，被详细"教育"了下这个rate的snp会籍待遇问题。后来snp没到，特意电话补登，换了个客服说辞解释一样。后来就习惯了，只能说绝大部分酒店都是很厚道，但是不排除个别几家严格执行也没办法。不过我后来也很少订senior rate了，因为是noncommissionable的，没有cb，算下来其实差不多。

后面那个词可以详细解释一下吗？

很高兴了解到您在温州威斯汀酒店的入住体验良好。我也联系了酒店同事咨询您的入住情况。请您理解，长者折扣价格需要使用长者本人的会员账户预定客房才可享用，该折扣最多可预定两间客房。如您需要，酒店同事很乐意为长者客人注册会员账户并在预定中使用该折扣。

以上是俺的大使的官方回复，洗洗睡啦

slurp 发表于 2019-10-4 13:27

实际情况就是，你只能很尴尬地挂了电话本人亲身经历，国内外带家人多次使用senior rate从来没问题，但是在国内个别几家遇到了这样的问题，第一次遇到同po主相同情况的时候一脸懵逼，找了经理也一样，只能补差价作罢。回房间气不过就打客服，被详细"教育"了下这个rate的snp会籍待遇问题。后来snp没到，特意电话补登，换了个客服说辞解释一样。后来就习惯了，只能说绝大部分酒店都是很厚道，但是不排除个别几家严格执行也没办法。不过我后来也很少订senior rate了，因为是noncommissionable的，没有cb，算下来其实差不多。

那我们遇到的客服看来不太一样。我致电客服，直接把电话让前台接听，然后前台表示就直接share同住人入住了。

d_fly 发表于 2019-10-4 14:20

后面那个词可以详细解释一下吗？

长者折扣是非佣金价格，所以得不到返利，万豪的返利自合并后经常是8%及以上，多的时候能有12%或者15％的，AA也经常10里程/美金，比长者折扣划算

散步纽约街头 发表于 2019-10-4 19:21

那我们遇到的客服看来不太一样。我致电客服，直接把电话让前台接听，然后前台表示就直接share同住人入住 ...

所以YMMV咯

希望以后能遇到像这样培训不到的客服以及不胡搅蛮缠的前台

一开始看大家的评论都是说没问题，还以为上次被客服坑了，不过看到大使客服也这么回复，估计也就是这么回事儿了

slurp 发表于 2019-10-4 21:24

长者折扣是非佣金价格，所以得不到返利，万豪的返利自合并后经常是8%及以上，多的时候能有12%或者15％的，AA也经常10里程/美金，比长者折扣划算

这个返利真厉害大佬开个贴呗

slurp 发表于 2019-10-4 21:27

所以YMMV咯希望以后能遇到像这样培训不到的客服以及不胡搅蛮缠的前台一开始看大家的评论都是说没问题，还以为上次被客服坑了，不过看到大使客服也这么回复，估计也就是这么回事儿了

你想这样觉得就这样觉得呗

d_fly 发表于 2019-10-4 22:46

这个返利真厉害大佬开个贴呗

那岂不是砸了飞客的饭碗 哈哈哈

网上搜下咯，比较好的就那么几家

有几个网站是可以同时比较各大返利平台的％的，因为每家的％都是浮动的

酒店返利除了个别几次IHG没成功，万豪基本上没遇过漏单或者被拒的问题