巴黎早餐遭遇黑店DCC

heron66666 发表于 2019-10-14 11:47

你投诉错了对象。你用万事达还是VISA卡啊？你应该向对应卡组织投诉啊？银监才不管你外消费投诉呢！招行既 ...

不懂别胡说八道

卡组织才不管你dcc 都是让你找银行

nemolei 发表于 2019-10-13 21:02

楼主这样被dcc的也没亏几块钱我当时没签字 立刻打招行客服 说了这个事 帮我冻结了那笔交易后 我付了现金回国后 招行说不能拒付我还是得掏这笔钱

其实是亏了不止手续费的，水单金额是40.5，刷卡后变成48.8～我提出异议后就把水单神马的全藏起来不肯给了

heron66666 发表于 2019-10-14 11:47

你投诉错了对象。你用万事达还是VISA卡啊？你应该向对应卡组织投诉啊？银监才不管你外消费投诉呢！招行既 ...

我觉得 打官司 应该能赢 因为道理在客户这边

但是 如果你不打官司 遇到dcc是很难处理的

futchi 发表于 2019-10-13 21:44

你没撤销，又付了遍现金？

我有一次，收银员取消不了DCC，我就让她撤销交易后再付现金

肯撤销交易的店员都是好人，就怕黑店，整个店从经理到员工全部是“攻击性”很强的人~

nemolei 发表于 2019-10-13 21:02

楼主这样被dcc的也没亏几块钱

我当时没签字 立刻打招行客服 说了这个事 帮我冻结了那笔交易后 我付了现 ...

我记得馆子里有个帖子吹招商负责的呢。。

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墨迹贝勒爷 发表于 2019-10-14 13:11

其实是亏了不止手续费的，水单金额是40.5，刷卡后变成48.8～我提出异议后就把水单神马的全藏起来不肯给了

DCC还说得过去，故意刷错数字那和抢钱没区别了，比盗刷更严重

nemolei 发表于 2019-10-14 12:55

不懂别胡说八道

卡组织才不管你dcc 都是让你找银行

你自己看明白意思没？我让他投诉的是DCC交易吗？我让他投诉的是商户代签名，在POS单签名栏划二条线的问题

调单完成，黑心商家居然在消费水单上手工补了8.2欧的手续费，真心黑～现在浦发说可以按照40.6重新发起交易，不过汇率要按照DCC的8.17来入账～～～还有什么说法能继续撕吗？

墨迹贝勒爷 发表于 2019-10-25 13:41

调单完成，黑心商家居然在消费水单上手工补了8.2欧的手续费，真心黑～现在浦发说可以按照40.6重新发起交易 ...

查了下法语，原来黑店手工写上的单词是小费，真心瞎搞~

现在浦发和万事达提供了2种解决方案：

1） 按48.8 欧元，且正常master汇率重新入账

2） 按40.6欧来做交易金额与实际金额不符处理，不过不能发起重新交易，只能退回8.2欧的不符费用，并且是按照8.17的DCC汇率来退

跟争议团队客服再次沟通：倾向第二种方案，不过汇率必须以master汇率来退，毕竟我在pos单上标注了NO DCC~

客服说比较难争取，或者建议我提供一个汇率给他们。。。

墨迹贝勒爷 发表于 2019-10-25 16:55

查了下法语，原来黑店手工写上的单词是小费，真心瞎搞~

现在浦发和万事达提供了2种解决方案：

1） 按48 ...

黑心小费和DCC完全两回事

为啥否认8.2欧，就不能撤销DCC了？

futchi 发表于 2019-10-25 22:43

黑心小费和DCC完全两回事为啥否认8.2欧，就不能撤销DCC了？

客服原话是：你这单问题比较复杂，因为又是否认DCC，又是交易金额不符。所以撤销这笔重新以40.6入账万事达办不到～