被乱DCC银行能做什么

香港刷Visa，刷卡单清清楚楚[x]在HKD Amount上，下面还手写了in HKD，当时收到招行公众号提示也是消费当地币，结果最后还是入账了被DCC的美元金额

发了刷卡单副本给招行，然后他们回复说他们对此无能为力？

这种撕逼呗不行就银监会，你又没犯错

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坐等结果

这两天汇率波动有点大，怎么算出美元入账金额？

pos单签字了吗？没签的话向银行发起交易争议，会冻结这笔消费，去跟visa调单查实。签字的话，你自己琢磨琢磨

确定是被DCC了？招行入账纪录肯定是美元，因为那张卡只能人民币或者美元入账，只是入账当日按照招行实时汇率从港币折算成了人民币罢了。

如果是DCC了你公众号提示的就会是美元金额。

试试从掌上生活那条入账纪录点进去看看，能看得到港币金额那就不是DCC。

招行 是啥都不愿意帮你干

callmechen 发表于 2019-10-12 16:54

pos单签字了吗？没签的话向银行发起交易争议，会冻结这笔消费，去跟visa调单查实。签字的话，你自己琢磨琢 ...

没签字 商户会帮你签字

然后 去找招行 招行说他们只要有签字就行 不鉴定笔迹

亲身经历

招行只能美元入账吧，我记得只有rmb和美元2个入账币种

这个描述无法确定是dcc吧

看下你pos单了。如果在港币那栏打了叉应该可以找银行撕

不管什么货币肯定给你入帐美刀，按汇率算一下和刷卡金额一比就知道有没被dcc

nemolei 发表于 2019-10-12 17:08

没签字 商户会帮你签字然后 去找招行 招行说他们只要有签字就行 不鉴定笔迹 亲身经历

没关系，可以跟visa投诉，这事银行就是个传话筒，通过它的意义就是把那笔消费冻结

callmechen 发表于 2019-10-12 18:32

没关系，可以跟visa投诉，这事银行就是个传话筒，通过它的意义就是把那笔消费冻结

钱是招行这边付

我能咋办  我当时还不愿意dcc  不仅没签字 还给了现金

最后亏了两百多

nemolei 发表于 2019-10-12 18:33

钱是招行这边付我能咋办  我当时还不愿意dcc  不仅没签字 还给了现金最后亏了两百多

这类纠纷，完全可以撕到底，就看你有没有耐心。你把有签字就算这句话录音投诉到银监会，看她找不找你商量解决办法

callmechen 发表于 2019-10-12 18:37

这类纠纷，完全可以撕到底，就看你有没有耐心。你把有签字就算这句话录音投诉到银监会，看她找不找你商量 ...

我当时是打算撕到底啊

投诉到了银监会 只能协调  又回头让招行处理了

你看看楼主的后续就知道了

招商现在对争议调查也那么随便吗。。失望。。你有文件的话可以让招商发起追讨，你的底单可以作为证明，是商户的操作失误导致记账错误交易货币

不知道