万豪合并账号出错

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我有两个万豪账号，一个是白板，一个是88vip换来的金卡。昨天给美国客服打电话要求合并两张卡，保留88vip的金卡，我再三确认过要保留金卡，结果他们还是弄错了。

我发现问题后立刻打电话回去，客服说他没权利帮我再更换账号，需要给manager汇报...我又给国内客服打了电话，也说需要等待。

大家有遇到过这样的情况吗？有解决方法么。

就很困惑...这也不是我的错...

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赶紧打国内客服求助吧。其实这个在网页版上自己操作就可以了，下次别让国外客服处理了。

Q英雄 发表于 2019-11-8 05:11

这个问国内吧，88老美也不懂

对，我讲了八百遍，我是8晚升白金，客服跟我讲，没有这个活动..

手机漫游中 发表于 2019-11-8 05:32

赶紧打国内客服求助吧。其实这个在网页版上自己操作就可以了，下次别让国外客服处理了。

哎，我在打一个吧...不知道有没有办法处理，谢谢您啦。早上跟我说他们和国外客服连的，系统里有我的case了已经

88vip系统和他们那个是二个系统的产物..国外客服真不一定知道

吹圣人 发表于 2019-11-8 06:32

万豪国内客服可以的，一般我不联系美国客服

我刚刚联系他们了，他们说自己没有权限回复我的账号...

我是直接打国内客服的，美国客服根本不知道啥是88vip

合并这种事情要么网上操作，要么国内客服。投诉这种事情就要找美国大妈了。

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更搞笑的是我打了五次电话了，到现在还没解决。今天那个客服直接打断我说的话

评论内容不可见

因为我在美国，当时没法打长途。哎，早知道换个国内卡了。气死了。