本帖最后由 LUKAKA 于 2019-11-16 16:33 编辑 哎。前两天发的帖子纪念IHG今年100晚，很多朋友都不解的问，为啥不住万豪，也是很无奈，我常出差的几个地方都是爱吃鸡的大本营…今天难得进城一次，住一次网红酒店。
我和朋友都是W的拥趸，已经摘牌的/还挂牌的W，有机会都会去打卡一下，但来到上海W，还是被感动了……
晚上十点半到店，因为已经搬砖一周了，所以即便是给了我最低楼层离电梯最近的房间，我都欣然接受的，佛系入住。但是前台的小哥哥也是太暖了……办入住的时候送了两张woo bar的券，还送了酒店的小礼物…第二次在W收到小礼物，上一次还是在广州W收到香薰。就是这些对我这种佛系客人，就已经是满意了…我到了房间不久，就接到了前台的电话，问房间是否OK，我说如果方便明天换个高楼层，不方便不换也OK，前台的同事表示可以换，会记录好，交班会做好交接…就是这种反馈，给我的感觉就是房间即使没有换，从话术和态度上我感受到了别人的重视。surprise…过了一会前台的小哥哥还亲自送了一瓶酒到房间，这服务真的可以的…
