（求助）用万豪积分给家人订房，添加同住人，会......

（求助）用万豪积分给家人订房，添加同住人，会员本人不去ci，不要待遇，只是定个房间，有问题吗？

定了深圳瑞吉，家人到店后酒店说规定改了，会员本人必须到场才能入住，最后预订被酒店强制取消，积分退回。真的有这个规定吗？以前都可以的啊

app里还和酒店确认过说本人probably not coming, 希望添加同住人so she could have no problem check in herself,酒店回复是certainly

直接打电话客服说积分订房 直接留你家里人名字 不是卖房就行了

给他人订积分房，入住人名字得和实际到场CI的一致才行，致电万豪客服预订才行吧。俺以前也这样坑过一次，好在后来打给客服勉强同意修改了。

post_deleted

更新：联系了万豪客服，客服回复说必须联系客服添加姓名，联系酒店没用

下次说清楚积分房送朋友你本人不去、不然以为你去的

番茄爱吃西红柿 发表于 2019-12-6 00:54

下次说清楚积分房送朋友你本人不去、不然以为你去的

我在香港，家人在深圳，有空就去ci了

没错，规定都执行一年多了

醉光阴 发表于 2019-12-6 07:46

没错，规定都执行一年多了

您有链接吗？terms of conditions 3.1.c可还是和以前一样

1044720822 发表于 2019-12-6 08:25

您有链接吗？terms of conditions 3.1.c可还是和以前一样

要给别人预定必须打电话，链接你找客服要就行了