[已解决]app提前预付问题

小白提问：

冬季礼遇价预定需要提前APP预付款了，入住后CO时前台还是在信用卡押金里扣了一次款，这啥操作？看已经一周了，APP的预付款也没有退回了哎

酒店联系一下吧

JerryYeao 发表于 2019-12-12 23:22

酒店联系一下吧

再等两天看看了，不行电话联系下，谢谢

我主要想知道有没有飞友也是APP预付的，CO时扣不扣款

直接联系酒店问呗。

建议联系酒店

前排围观

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得联系下酒店。上个月app订房，用支付宝支付，入住时信用卡又刷了预付款。退房后问前台说“应该是支付宝会退还”，退房当天酒店打来好几次电话，最后确认支付宝的为支付款，当天信用卡预授权全部取消。总结：有的酒店对新上线的功能不熟悉，业务不熟练，应及时跟酒店反映。

RogerQ 发表于 2019-12-12 23:27

再等两天看看了，不行电话联系下，谢谢

我主要想知道有没有飞友也是APP预付的，CO时扣不扣款

我是冬日价预付，到了前台要求付钱，预付原路退回，前台告知不行，已经扣掉了，退不了……然后也就没有再收我钱了。虹桥花园

double charge了 给你走退款就行

还是信用卡担保吧 反正国内的扣不了 避免麻烦

问酒店

问问酒店啊

预付到店只刷押金预授权，离店解除预授权，扣款联系客服或酒店

问酒店

希尔顿马戏团研究员 发表于 2019-12-13 01:01

double charge了 给你走退款就行

你说的对的