国泰不执行民航局最新退票规定

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本帖最后由 lily28 于 2021-3-23 17:12 编辑
春节飞香港,想取消,国泰不同意免费退,谈到民航局最新政策,国泰客服直接说他们不归民航局管,关键时刻,还是祖国政府靠谱,资本家指望不上。
另外,一直号称的国泰服务好,其他不知道,但客服这一点是接触过的航司最差的,在线系统垃圾,大部分操作都需要电话客服,然后电话客服不等15分钟以上别想能接入,这体验真是杆杠的。

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29 个评论

yuhao13456  终钻会员  2020-1-24 08:38:04  | 显示全部楼层
能飞就飞吧,
drlin  蓝钻会员  2020-1-24 08:41:32  | 显示全部楼层
等后续报道,祝楼主顺利
林佑威  蓝钻会员  2020-1-24 08:54:35  | 显示全部楼层
我根本没接通……
gamecenteruk  钻石会员  2020-1-24 09:03:29  | 显示全部楼层
15分钟接通算快的,我打了携程和南航,都是直接告诉你忙,直接挂断
西門吹雪  终钻会员  2020-1-24 09:12:33  | 显示全部楼层
国泰是外航,人家自行决定
1044720822  钻石会员  2020-1-24 09:16:23  | 显示全部楼层
说你刚去过武汉
Cong31  白金会员  2020-1-24 09:18:38  | 显示全部楼层
天真小鳥 发表于 2020-1-24 09:07
祖國政府靠譜??靠譜就不會鬧出那麼大的肺炎疫情出來
武汉的迟钝反应是主要原因
hypnos  蓝钻会员  2020-1-24 09:35:16  | 显示全部楼层
此帖必须顶!
民航局对外航国内出发居然没有约束力,也是坑。
ahchong  钻石会员  2020-1-24 10:45:23  | 显示全部楼层
已经出台可以改了!
PatrickD  白金会员  2020-1-24 10:48:37  | 显示全部楼层
國泰服務好?都十年前的事了,現在把坐飛機當一種普通的交通工具也就習慣了。說你這幾天去過武漢,風險讓他們自己評估
天真小鳥  钻石会员  2020-1-24 10:49:07  | 显示全部楼层
@Cong31 我說不是,無論這件事發生在哪個地區,結果都一樣,不只是武汉的問題
(廣東地區除外,因他們已經歷過沙士慘痛的一役
johnwing  钻石会员  2020-1-24 10:49:39  | 显示全部楼层
https://www.cathaypacific.com/cx/sc_CN/travel-information/travel-preparation/travel-advisories/notice-for-passengers-travelling-to-from-mainland-china.html?cxsource=roller
往返中国内地其他城市的乘客请注意
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