app退票要我先打电话取消座位，但95583一直打不通啊

app退票要我先打电话取消座位，但95583一直打不通啊……

之前值机是在哪儿值机的？

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LIVE 发表于 2020-1-28 17:29

之前值机是在哪儿值机的？

没有值过机啊

kangbao1104 发表于 2020-1-28 17:40

没有值过机啊

那可能是预留座位了。同意上面说的，可以试试在线客服排队。反正都要排队……

退掉了，先取消掉之前的选座，再点退票就成功了

kangbao1104 发表于 2020-1-28 17:54

退掉了，先取消掉之前的选座，再点退票就成功了

退了就好，退了就好

救助 我也是。而且我是起飞前48小时 选座无法在app退

ahhqx 发表于 2020-1-28 20:25

救助 我也是。而且我是起飞前48小时 选座无法在app退

有没有选过座位，把座位取消掉，再去退

kangbao1104 发表于 2020-1-28 20:33

有没有选过座位，把座位取消掉，再去退

选了，但是起飞前48小时以内，无法app取消座位啊。

rovers 发表于 2020-1-28 20:36

选了，但是起飞前48小时以内，无法app取消座位啊。

那就过了起飞日期后再退呗，多大点事儿

RS232 发表于 2020-1-28 20:39

那就过了起飞日期后再退呗，多大点事儿

不是写着起飞前才能退吗？

RS232 发表于 2020-1-28 20:39

那就过了起飞日期后再退呗，多大点事儿

二、客票处理办法

1.客票有效期为自出票之日起一年，符合以上范围的客票只要在航班起飞前提出退票申请，一年有效期内均可办理退票，免收退票手续费，请旅客错峰退票

rovers 发表于 2020-1-28 20:44

二、客票处理办法

1.客票有效期为自出票之日起一年，符合以上范围的客票只要在航班起飞前提出退票申请， ...

起飞前提出退票申请和一年内退票本身就是矛盾的。

RS232 发表于 2020-1-28 20:50

起飞前提出退票申请和一年内退票本身就是矛盾的。

因为它还有一种票是出了一年后起飞的票，这种就不能退。

打了60分钟终于接通

app上退完票发现退回来的里程并没有延期，感觉白高兴了

zhaobin 发表于 2020-1-28 22:20

app上退完票发现退回来的里程并没有延期，感觉白高兴了

人工操作都是延期了三年

zhaobin 发表于 2020-1-28 22:20

app上退完票发现退回来的里程并没有延期，感觉白高兴了

我在app退的里程票，退回里程延期到2023年1月31