打不通客服，只能到这里求助了

第一次遇到退票的情况，由于疫情。

是这样，我买的国际往返，去程已经用了，回程打算退，有2个问题：

1. 因为打不通电话，网上也连不上客服，app提交的话怎么确定是免费的？

2. 这种往返的机票，退一半，退的钱是多少是航司后台算的？肯定不是一半一半吧。

谢谢答复

如果你在境外，要拨打+864008695539，我打过，可以退改。

你海南航空的，我看成南航的啦，抱歉

用了去程退返程，可能一分钱都退不出来，因为整个票价要重新算

用了首段，很多票基本上不能退了

估计难

xliu9 发表于 2020-1-29 05:30

用了去程退返程，可能一分钱都退不出来，因为整个票价要重新算

非常时期应该可以的吧，我还是得打电话问问

退也退不了多少钱的，国际航班返程很便宜，一般就比单程多个小几百，如果很便宜的票，返程还是送的。

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可能退个几百块单程和往返的差价或者根本退不了

能打通，肉测共计两天300分钟，终于有人接听了

LYBKingMao 发表于 2020-1-29 08:45

可能退个几百块单程和往返的差价或者根本退不了

退应该是能退，关键是能退多少不知道。。。退的少了再买票损失太大还不如直接回了，反正tm早晚都得回，唉。。

评论内容不可见

3小时才180分钟，加油

同样问题 目前客服电话打不通 留言也没有回 非常时期 不知道应该如何操作