xy-xy 发表于 2020-2-1 22:55现在判断早了些,毕竟疫情未到尾声对各行业影响无法评估,估计酒店集团现在也不会考虑这些问题。后期根据情况假如和03非典之后一样生产力有个反弹井喷则集团压力不大,不会刻意出台圈会员的政策。假如哀鸿遍野集团无非重开各种匹配活动吸引新鲜血液,以及筛选部分有价值客户给予特别offer如住一算二等挽留一批。个人感觉开m的力度会大于挽留,人总是寄希望于未知,谁知道新人里面有没有大主顾呢。而对于老客户,尤其本来就是通过各种匹配挑战活动进来,又是上街主力军消费能力不强的,赶上这次不能保级的话毫无疑问会被放弃,任何公司都会判断为非自己目标客户,没哪个企业愿意在明确非目标客户身上再花大力气,有这代价重新广撒网多好。
有多少会员是为了刷会员而去刷stay的?loyaty是给大部分出差党的,就像现在北京的酒店想停业,毕竟有疫情的话,再去消毒调整耗费的时间人力物力费用不会很小。但是ZF不容许这样的行为,而且不能拒绝疫区过来的人,酒店只有提高房价拒绝很大一部分客人!不是一个特例就会放开口子挽留一小部分为了特意去刷房住的会员,大中华区蛋糕有多大?如果蛋糕够大,为什么现在因为疫情很多国家拒绝国人入境?格局不要太小,因为一点点的私利就要怎样怎样,这些集团也不会为了一小部分人去改变政策的!个人一点观点而已