提前订好了米兰和佛罗伦萨的行程,
结果起飞前一天心情犹如过山车,下午国泰发email通知我可以预办登机,
晚上app里发布通告,中意航线停航1个月。
这么多年,每年的春节的假期都是CX陪伴跑去各地玩儿,
今年圈在家里过着“猪狗”的生活,好悲伤啊。
不过还是要赞一下CX,虽说经常被吐槽渣渣IT,
在这次事件中,机票退票和改订还是很方便的。
最后一个航段结束后,一周内信用卡就收到退款。
同时JAL的预定,根本找不到退票接口,电话完全打不通;
应逼着他半个音图都不认识的人,借助百度翻译,写了一封日文求助信,
才解决了事情。