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关于这一次万豪降级,随便谈谈

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本帖最后由 henji2528 于 2020-3-24 02:06 编辑
目前来说,有这么些问题需要理清楚。
1. 万豪规则在18年之前,是逐年降级,还是按照房晚进行每年重新定级?
2.万豪集团和SPG集团进行合并之后,有无对规则进行更新,明确文字表示逐年降级?
3.万豪集团在2019年度对2018年度会员是如何定位新的等级?
4.万豪集团此次降级仅针对大中华区,还是针对全球会员?
我理解你们所期待的和忧虑的,但是如果万豪集团没有明文规定逐年降级,那么按照原本万豪集团的规定是每年重新根据上一自然年度入住房晚进行重新定级。
至于逐年降级,这其中我看到了中文客服或者其他客服有过类似表述,但是,万豪的公式规则并没有进行修改,那么逐年降低行为是不是可以理解为一种隐**利,而不是固定概念?
我看到很多人在讨论,如果万豪可以随意推翻自己的约定,那么现有会员政策将面临无权保障的困境,但是如果逐年降级只是一个隐**利,参考IHG洲际集团的大使保级政策,那么在全球旅游行业寒冬凛冽的情况下,万豪以明文规定取消隐形政策有何不可?
我也不反对,你们以各种形式争取今年的逐年降级的可能,但是真的没必要把它上升到万豪品牌信誉保证当中去,就目前的形势来说,全球整体旅游行业都很难过,万豪完全没必要在这种事情上伤害自己的声誉。
所以,我认为可以去找一下2018年合并之后的会员政策,明文规定的那一种,而不是客服的回答,虽然客服的回答也代表官方态度,但是这种表态是时效性的,还是永久性的无从得知,逐步降级或者逐年降级是仅适用于2019年还是适用于2018年以后所有自然年度,没有人能够保证这个概念,但是会员条例在没有修改之前都是有效的,而且即便是修改也会提前进行公告,相比于客服的描述我更倾向于以文字记录。
就目前的形势来看,想让万豪承认2020年度可以进行逐年降低,很困难,所以你们加油,而且即便是今年逐年降级,往后的保级必然是以房晚进行重新确认

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wxb19752020-4-10 21:30
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美丽时光2020-4-4 20:13
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Rickyloves2020-3-24 14:15
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匿名用户咔咔2020-3-24 09:02
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ww77572020-3-24 08:29
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
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24 个评论

a-tc  黑钻会员  2020-3-24 02:04:23  | 显示全部楼层
好随便
看到的为数不多理性分析的帖子。但是在当前架势下估计火不起来
西門吹雪  终钻会员  2020-3-24 02:28:13  | 显示全部楼层
今年承认,不就是明年延续。
henji2528  蓝钻会员   楼主| 2020-3-24 02:43:55  | 显示全部楼层
西門吹雪 发表于 2020-3-24 02:28
今年承认,不就是明年延续。
不会
yumberry  黑钻会员  2020-3-24 02:55:00  | 显示全部楼层
可怜客服两面不是人而且大概率被裁
骊山老母    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
猴子头  蓝钻会员  2020-3-24 07:03:44  | 显示全部楼层
19年保级的可以2021年在保级了
猴子头  蓝钻会员  2020-3-24 07:04:01  | 显示全部楼层
虽然我今年马上就白金要保级了
streetxiaogua  钻石会员  2020-3-24 07:43:04  | 显示全部楼层
这种事看开了就好,没啥好烦恼的,金卡就金卡
vtshan  钻石会员  2020-3-24 08:01:30  | 显示全部楼层
说了那么多也懒的看下去,客服都大方承认之前都是逐级降的政策,最近一个礼拜收到的通知刚改
弗兰莉克博士  空乘  2020-3-24 08:12:20  | 显示全部楼层
是这个道理,不过客服代表了我们认为的权威
lettersfromsky  蓝钻会员  2020-3-24 08:51:22  | 显示全部楼层
https://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2258346
给你个前年818后就讨论保级策略的帖子,有万豪吃掉SPG后的会员手册条款摘录。
客服的话当然不能全信,1.他们对会员条款的培训理解不一定细致到位(我现在怀疑是整个大中华区的客服都理解偏了,和很多会员一样自我暗示,而视英文条款不见);2.你非要拿客服来探讨条款,建议直接联系万豪律师团队(客服参与条款制定吗?手动滑稽);3.客服的作用更多的是偏向于日常入住时遇到问题的解决,会员手册我觉得各家大集团都写的比较清晰易理解的(当然,需要一点阅读耐心)。
又及:这两天被刷屏较多,却没见录音证据?(如果有含工号的录音帖子我没看到,请砸我);所谓邮件证据倒见了一个 https://www.flyert.com/thread-3478518-1-1.html 可惜没有完整邮件头尾及时间戳。
各种口头比不上白纸黑字,最终也肯定还是以白纸黑字为准。
myslight  白金会员  2020-3-24 09:24:36  | 显示全部楼层
用脚投票即可
myslight  白金会员  2020-3-24 09:30:39  | 显示全部楼层
前年合并过来的时候当年75晚,去年上半年36晚,考虑到第二年反正也白金,下半年就刷了凯悦和希尔顿,这样想着多点选择。没想到今年直接金卡,连保级的机会都不给。让我今年住50晚没待遇,还不如转投那两家。
没啥好说的,烧分走人,用脚投票即可。
西門吹雪  终钻会员  2020-3-24 09:57:00  | 显示全部楼层
myslight 发表于 2020-3-24 09:30
前年合并过来的时候当年75晚,去年上半年36晚,考虑到第二年反正也白金,下半年就刷了凯悦和希尔顿,这样想着多点选择。没想到今年直接金卡,连保级的机会都不给。让我今年住50晚没待遇,还不如转投那两家。没啥好说的,烧分走人,用脚投票即可。
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