飞猪FM居然不能改MU

飞猪订票需要改签，但是FM只给改FM，改不了MU，找了人工也不行 真是徒增麻烦，以后还是官方好了

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打95530啊，国内航司航变了直接找航司改就行了

早就不用飞猪了

评论内容不可见

哈哈。也对，因为奇葩，猪也飞了~

Newere 发表于 2020-3-31 13:21

打95530啊，国内航司航变了直接找航司改就行了

自愿改 不过95530应该可以改

czh1999 发表于 2020-3-31 13:29

联系航司应该可以吧

应该可以 不过完全可以实现自助的

毕竟这种时候你找飞猪他们也只是帮你联系FM或者MU而已..还不如自己直接联系快一点

佳得乐 发表于 2020-3-31 13:49

自愿改 不过95530应该可以改

自愿改也是走航司系统，应该是飞猪客服不懂

尊敬的旅客您好，您可通过私信将个人相关信息和具体情况提供给客服，感谢您的理解与配合。

拳击袋鼠 发表于 2020-3-31 14:16

自愿改也是走航司系统，应该是飞猪客服不懂

就是自助改搜不到mu，联系客服客服转接两次都说属于不同航空公司，反馈他们只会抱歉，系统该升级了

cavaradossi 发表于 2020-3-31 14:05

毕竟这种时候你找飞猪他们也只是帮你联系FM或者MU而已..还不如自己直接联系快一点

那倒是，不能自助改就很坑，事实证明找飞猪人工肯定不如打95530，啥也不是

东航OJT客服1 发表于 2020-3-31 14:17

尊敬的旅客您好，您可通过私信将个人相关信息和具体情况提供给客服，感谢您的理解与配合。

你上班啦

佳得乐 发表于 2020-3-31 14:35

就是自助改搜不到mu，联系客服客服转接两次都说属于不同航空公司，反馈他们只会抱歉，系统该升级了

当年南航出的东航票，航变取消后找南航要求改FM不给，说是签转。事实证明不是飞猪笨，南航也差不多

那为啥一开始不去官方……

翼下的风 发表于 2020-3-31 15:18

那为啥一开始不去官方……

我飞猪买的票为什么去官方？官方APP又不能退改飞猪的票，肯定在飞猪操作啊

正常

佳得乐 发表于 2020-3-31 15:32

我飞猪买的票为什么去官方？官方APP又不能退改飞猪的票，肯定在飞猪操作啊

飞猪的票，出现航班不正常是可以在官方app操作的。

官方app选改升/退票，之后选不正常航班退改。

如果要退票的话，官方app直接给你秒退银行卡，都不需要飞猪通过原支付渠道退款。