不是大老板，积分来源大部分是零钱包，兑换触发了风控，积分清零。
我申诉后客服回电，没说清零原因，我猜是系统判断，客服也说不出具体原因。客服挑了我四笔过万的交易，要求提供发票或解释。最近的一笔是1月份，还有11月份一笔，9月份两笔。客服说1月份这单比较可疑，因为是超市而且金额很整(3万整)，后来我提供了发票，另三笔合理解释。过了一个多星期，今天查询账户，积分又回来了，申诉成功！
我的反思，为了9积分活动，受某公众号诱导，在微信上有多笔1分钱的捐款。多笔相同金额的交易容易触发风控，这被无数人证实，如果对金额不加判断，我的多笔1分钱也可能是触发条件。以后参加活动还得佛系，否则得不偿失！
再加个题外话，原来不知道中信的积分兑换年费要主动打电话，查账单才发现2月份已扣年费，现在还能打电话用积分换回来吗？
