用户7943984685 发表于 2020-4-11 23:54你確定這些人一年只住個二十晚又吵著客服推特要白金待遇,能帶來多少現金流?還不如旅行團呢
假设从集团的角度出发,他是分层的,就好比现在疫情一样,高中低风险精细化区别政策管理。必然是这样去要回级别的人达到一个数量级了,集团考虑这类人是有一定忠诚度的,那针对这类人搞这样一个灰色的空间,配合现在各种ota的大促,加上如果级别调回来之后,假设有出行需求,至少不会一开始就被排除掉,而优先考虑别的集团。特别是万豪分部好,待遇稳定。能榨出一点是一点,聚少成多。那些没去要又想玩的就可能去白挑了。要弃坑的就弃了。像我哥做游戏的,往往骂游戏烂骂的最狠的都是充值充的多的,就证明忠诚度是存在的,这些人对集团有价值,那就争取保留。