本帖最后由 社区巡查 于 2021-4-1 21:40 编辑 前言：这是我个人惨痛遭遇的提醒，也许有些牛X的大佬早已知道这个坑，所以，请你直接点击关闭。本贴仅给不知道这个坑的坛友做个提醒，而不需要这些“大佬”的奚落！！！
和很多故事的开头一样：一次偶然得机会 ~我眼贱地觉得男人卡（非凡版）的卡面太丑，又手欠地尝试了卡面更换，于是，悲剧开始了。。。
“卡面随心换”到底意味着什么？是不是换完以后新的卡面可以继承老卡片的权益？已参加的活动奖励能够发放到新卡片中吗？老卡面是不是就无法使用了？
对于上述这些问题，根据近10天浦发客服人员给我的电话，让我对“卡面随心换”这一功能的失望和愤懑不断递进。
这通电话在办理“卡面随心换”之前，客服很明确的回复了我几个“应该”，大致如下：
Q：卡面更换以后，老卡还可以继续使用吗？
A：不能使用了。
Q：卡面更换以后，新卡可以享受老卡的权益吧？
A：应该可以。
怀着“应该”的心情和对于男人卡（非凡版）卡面极度的视觉厌恶，我还是花了点钱更换了一个卡面（顺便选了个号码）。
很快，新卡面收到。开封-激活-绑定，一气呵成。
然后……
你X的，这张老卡为啥还能够继续使用呢？？？
遂继续电话人工客服：
Q：你好，我办理了“卡面随心换”，新卡收到了，但为啥老卡还可以使用？？？
A：哦，我帮你查询一下。哦，是这样的，由于你这张属于权益卡片，所以还可以继续使用的。
Q：那我办理卡面随心换的意义是啥？？？我就是想转移一下卡片呀，我就是想只要一张看得过去的卡面！！！
A：对不起，我们的规则就是这样的~
Q：行吧，谢谢。。。
嗯，结果只能无奈的接受，等于加办了一张看的顺眼的新卡。。。
原本，无奈接受这张新卡后，以为事情已经结束。
没想到，昨天下午开会，浦发客服主动给我打了个电话，说要回复我此前的问题。
内心OS：啥问题？？？
遂礼貌挂断，告诉他在开会。
晚间，想起下午的电话。回复过去。
接下来，接下来的对话惊呆我了！！！
Q：你好，下午你们打了电话给我，说有什么问题回复。
A：你好，我查看一下。哦，是这样的，你此前有关于“卡面随心换”的问题我给你解释下。
Q：你说吧。
A：卡面随心换后，你的老卡可以继续使用，但是权益就不能享受了。
（客服内容是我的大致概括）
Q：新卡面也没有这些权益吗？
A：是的，没有了。
Q：那我老卡片的年费还要缴纳吗？
A：如果到了年费收取时间，是要缴纳的。
Q：没权益了也要缴纳？？？
A：是的。这个卡片就是需要年费的。
Q：那新卡片有啥用？？？
A：你都是可以正常使用的。
……
最后，总结一下吧：权益类卡片千万千万不要使用“卡面随心换”！！！
1.
卡片的权益全部没了，包括卡片本身权益和活动奖励；
2.
如果权益类卡片有年费，需要继续缴纳；
3.更换的卡面，是一张白到不能再白的普通卡片，无任何权益。
目前，正在邮件给浦发信用卡中心客服。也许事情还有转折，如果后续情况变化，我会跟帖说明。
下附邮件内容：
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