这次中信清零,我一直是当看客来看的,基本上茶馆里时不时有人说积分被清零了,从发文的人到评论的人基本一个态度,就是运气不好,但也没办法,中信这次是有些粗暴,但是呢被清零的基本都有故事的人,只能忍了或者碰碰运气少量偷跑。
我还真没想到被清零这事发生在我身上了,因为一两个星期前还换过国航,顺利到账了。这次是觉得快到五月份了,中信也不太可能放出来亚万这些了,索性就一起换了,分了两笔,一共换了近3万里程。结果第二天发现积分被清零了…
昨晚给中信打电话投诉了,明确告诉他们自己没有任何违规用卡行为(我确实也从来没养过鸡),中信那边说是因为有几笔金额一样的消费,让我等消息,三个工作日给答复。
挂完电话,仔细检查了自己的账单,发现在一月份的时候,确实有两笔金额一样的消费,可这两笔一样的消费是因为店员当时刷完了,说没刷上,再刷了一次,结果我收到了两笔金额一样的消费记录,店员还不会退款,倒贴手续费通过微信转给了我这个钱。
虽然还在等结果,但这次有几个感受非常强烈
1. 中信这次清零确实非常粗暴,所谓风控都有点捕风捉影了,对于一个普通消费者直接疑人偷斧,粗暴到没有任何底线。
2. 现在的所谓信用卡风控可靠度可能确实不高,否则也不会落到各家都疯狂砍权益,而不是提高风控能力。确实风控这块银行想做好,也有点困难。
3. 没了,中信快把积分还给我…