本帖最后由 Mr.Yellow007 于 2020-4-25 16:18 编辑 自驾游去海南,必须在湛江海安港或者海安新港坐轮渡才能把车运到海南,到达海口的港头在西海岸,所以这次选择了在海口万豪酒店休息。
其实对海口万豪酒店期待值不高,因为海口这个位置确实很尴尬,大家基本上都是奔着三亚来的。但是意外的是酒店给了我们满满的惊喜。Kathy主动询问到店时间,因为轮渡耽误了时间,到店时间已经晚上9点多了,她一直等候着我们一家。办理入住手续非常熟练,主动告知早餐和积分都送,还给女儿拿了儿童礼包,办完入住手续后,又亲自送我们到房间参观,告知酒店各个设施的位置,行政酒廊因为疫情不开,给予白金卡以上会员的HH补偿是选择套餐送到房间或者房间mini吧的软饮免费。整个入住过程中有任何问题她都帮助解决,离店的时候又让她送别,真的是住出了栗子和瑞吉的感觉。