本帖最后由 Angelicae 于 2020-4-26 00:21 编辑 之前听说这个酒店刚刚装修，就去定了一晚上体验了一下新装修的房间，没想到会是这么糟糕的一个体验。
首先入住的时候前台没有识别出会员信息，我提醒以后问了我电话号码才识别出来，介绍权益欢迎水果什么的当然没有，顺便一提最后co以后看账单1000欢迎分也没有给。为什么是顺便一提呢，因为入住过程中的体验实在是糟糕到不想说这个。
我们ci以后先去附近逛了一下，然后回来洗手发现水龙头没有冷水只有热水了，联系酒店以后也不知道是什么原因，就说给换一个房间，好吧新装修管道出问题也可以理解。换了房间以后的卫生真的是不堪入目。
首先房间里到处都是灰，台灯上手指头一擦一片灰，洗脸池里面有没有清理干净的头发，浴缸里好多刷墙的泥灰，还有不知道是什么的渣子，最过分的是马桶上有黄色的不明污渍，真的恶心到爆炸。然后联系酒店来处理，等值班经理上来足足等了半个小时，不知道他们到底有什么事情这么忙，最后又换了一个房间，桌子墙角也还是都是灰尘，不过比上个房间要好了，因为晚上还有作业要做，真的耽误太多时间了，只能凑合一下算了。我觉得酒店老旧什么的真的可以接受，卫生问题真的是不能触碰的雷区，尤其是在现在疫情期间，酒店方要求登记一堆信息，然后自己连卫生都做不好，真的太离谱了。
后面co以后发邮件给customer care投诉了一下，收到一封道歉信说下次去酒店给我升级房型，我觉得鉴于这一次糟糕体验，尤其是这么糟糕的卫生状况，我觉得下一次应该不会选择他们家了，发出来给大家避一下雷吧。
