五次换房之后，长沙君悦连一个道歉都懒得给

再厚道的集团也总有那么几家老鼠屎管理层 支持lz维权

树. 发表于 2020-5-6 00:39

最势利眼酒店 从未被超越。18年只是探索者，19年生日入住，咨询前台想订一个蛋糕能否在生日当天送到房间和布置房间，小姐姐大概没认真听，跟我说蛋糕需要跟经理申请才能送……没多跟她计较，自然也没跟她讨布置了，毕竟人家觉得都拒绝你讨蛋糕了你还脸皮厚到继续要布置。同一年和朋友还有她四岁的女儿一起入住，连续三天，除了第一天自己电话让客服送，酒店都没有主动提供过儿童洗漱用品，更别提什么水果和公仔🧸。今年元旦更是欺人太甚，提前十几天订的房(长沙还没确定元旦是否放烟花前)，保险起见还用了套房券，也让客服备注了愿意花钱升级，酒店竟然在入住前一天通知没有烟花房了，最可笑的是元旦后家人也要过来小聚便再定两个房(提前三天)，入住前一天也电话客服备注尽量升级套房，愿意加钱升级，并备注尽量同楼层邻近房，有小朋友等等信息，酒店升不升级已经不奢求，只是酒店竟然可以做到每一个要求都做不到那么极致之余，也没有提前给我电话说明情况，同样，两个房间儿童洗漱用品一样未备。退房当天，酒店负责人连连道歉，只是，一次服务不到位道歉有用，两次还是心大选择继续将就，三次……终生不会再入住。大概环球客也分三六九等，而那些没要求从不谈心的，也就理所当然被亏待。

嘴上sorry如沐春风，实际操作让我傻眼

五次...

柏林爱分 发表于 2020-5-6 01:08

五次...

顺便一路从乞丐房升到了套房hhhhh

期航 发表于 2020-5-6 01:25

下次可以试试

没遇到YM的话应该大概率还是住GH

住喜来登不好吗 老而弥坚 服务在线 立夏都是小卡片

噗，黑丫家的硬件这么差的吗？住过广柏，印象还行，以为黑丫家都很优秀…

5次，哈哈哈哈哈哈

你对这家真的感情丰富哦

牛啊这家

期航 发表于 2020-5-6 02:08

ym是啥

杨幂

丸子君 发表于 2020-5-6 08:12

你对这家真的感情丰富哦

就本来还不算生气 只是有点不开心 一本正经的告诉我不能道歉我当时就炸了

木窗 发表于 2020-5-6 02:20

噗，黑丫家的硬件这么差的吗？住过广柏，印象还行，以为黑丫家都很优秀…5次，哈哈哈哈哈哈

可能是疫情过后没有仔细检查就开业了

懒羊羊头上的翔 发表于 2020-5-6 09:01

就本来还不算生气 只是有点不开心 一本正经的告诉我不能道歉我当时就炸了

好吧，这个酒店确实聪明了

科克斯奈德 发表于 2020-5-6 01:52

住喜来登不好吗 老而弥坚 服务在线 立夏都是小卡片

小卡片还行

小安家的李先生 发表于 2020-5-6 08:13

牛啊这家

真的硬气

懒羊羊头上的翔 发表于 2020-5-6 09:13

真的硬气

拉黑了这家！

肥兔子的日常 发表于 2020-5-6 09:33

这家除了服务、我觉得位置还是深的我心，

我也觉得 位置真的太棒了