南昌力高cp投诉后续（s无待遇 无敲门闯入）

积分兑换入住，前台识别至悦会员后告知是积分房无待遇享受，无套房升级，但是第一次入住可以额外赠送一份早餐。当时一晚没睡懒得理会，直接进房间倒头就睡，睡到迷迷糊糊阿姨一边按门铃一边开门走到房间跟我说对不起没听到里面有人。然怒之，电话经理投诉。先是回复酒店财务困难无任何赔偿，回曰立刻致电ihg如实汇报，经理马上说申请一下晚点告知。晚上回电后赔偿2k分，回曰无需赔偿，定会猫途鹰和调查问卷如实差评；次日清晨经理再次回电，赔1w分。事毕，气消，妥之。

诸位老板你们觉得赔多少合理。

这位阿姨惨了

你把阿姨吓尿了

至少说明酒店系统流程有问题，培训很不到位。

我之前投诉没给我正常的入住积分，酒店赔偿了2w5积分

.....

没开DND 按三次门铃是可以进房间的，按操作流程没问题

没太太大问题的，没开DND 三次门铃之后进房间，只要有正当工作要做

差不多了吧

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lzy7402 发表于 2020-6-1 20:10

没开DND 按三次门铃是可以进房间的，按操作流程没问题

边按门铃边进来 没到三次

seaside1004 发表于 2020-6-1 20:05

我之前投诉没给我正常的入住积分，酒店赔偿了2w5积分

哇哪一家这么良心

lzy7402 发表于 2020-6-1 20:10

没开DND 按三次门铃是可以进房间的，按操作流程没问题

没开 忘记了 不过dnd全称是？

科克斯奈德 发表于 2020-6-1 20:24

没开 忘记了 不过dnd全称是？

Do not disturb

科克斯奈德 发表于 2020-6-1 20:24

没开 忘记了 不过dnd全称是？

do not disturb

我前些日子也入住了，之前是2w积分，现在是1w。酒店的33楼酒廊没有开，因该是会给一个早餐加客房点餐午餐或者晚餐，讲良心话，升级也是江景或者行政也没有一定给套的说法呀！没开请勿打扰，敲门没人应，直接进来 我在ihg遇见n次了，确实火大，要洗衣自己喊不就完事，搞这个干嘛！赔了1w积分等于免费住一晚 值得了

阿姨这锅背的真冤，主要还是没升级套房吧

我要吃如家酒廊 发表于 2020-6-1 20:42

也怪不得阿姨就是了，本身是允许在判断无客人的情况下敲门三次进入的，不过完全无升级然后借口财务困难还是很扯，升个级也不会多花成本

关键没三次 边敲边开算啥意思

借题发挥而已，得饶人处就算了把