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问个技术性问题;

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问个技术性问题;
本人自己申请的会员账号,姓名,邮箱地址,手机号码信息都没有问题;
但每次我下完酒店订单,酒店都会联系到另外一位同名同姓的会员那里去,打万豪客服电话说在他那我的信息正确无误,没有多余手机号码,无需更改;
酒店前台系统里显示同名同姓另外一个人的信息,沟通后说帮我修改信息,经历的4家酒店都是这种情况,飞客大佬们有知道如何根本解决吗?

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17 个评论

佛救不了魔  黑钻会员  2020-6-9 00:29:29  | 显示全部楼层
超纲了,但重名的人那么多,你这种情况倒是第一次见,一般都是以会员号为主啊,怎么会发生这种事。
retoruto实况  钻石会员  2020-6-9 00:30:25  | 显示全部楼层
缘。。妙不可言?
養楽多  白金会员   楼主| 2020-6-9 00:33:26  | 显示全部楼层
佛救不了魔 发表于 2020-6-9 00:29
超纲了,但重名的人那么多,你这种情况倒是第一次见,一般都是以会员号为主啊,怎么会发生这种事。
哎,每次ci酒店前台都会很疑惑的和我说,和您打过电话了呀。  
纯正血统SPG  终钻会员  2020-6-9 01:53:40  | 显示全部楼层
一家公司里都有几十甚至上百个重名,重名不是罪,客户重名导致服务出了问题,你可以好好跟万豪钛金专线理论理论
windows  蓝钻会员  2020-6-9 01:59:15  | 显示全部楼层
重名是借口吧,电话和会员账号对应的。电话邮件客服核对信息。大概率账号被用了。
ZinZin  黑钻会员  2020-6-9 03:06:04  | 显示全部楼层
改一下密码,总觉得个人帐号或资料被乱用
你把账户加个密码再试试?
littlebest    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
shaohui66  钻石会员  2020-6-9 07:15:51  | 显示全部楼层
以后取名,不但要考虑中文不重名,看来还得考虑英文也不重名,中国爹妈太难了
RAFAE1  黑钻会员  2020-6-9 07:18:03  | 显示全部楼层
總覺得事情不單純
拳王泰迪  金卡会员  2020-6-9 08:20:14  | 显示全部楼层
大概率被挪用了
国产达闻西  蓝钻会员  2020-6-9 08:21:28  | 显示全部楼层
手机不是跟账号关联的嘛??
奥楚蔑洛夫  黑钻会员  2020-6-9 09:17:49  | 显示全部楼层
看的人瑟瑟发抖,关键是前台和你讲他已经给你打过电话了且并未感觉到有什么不对劲
杰瑞不睡床  钻石会员  2020-6-9 14:48:46  | 显示全部楼层
问一个技术性问题?为什么也有人开始跟我一样问技术性问题了?

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