[已解决]是不是民航局投诉也奈何不了东航？

LZ是否因此次航班取消，产生实际经济损失。例如航空公司拒绝改期、签转至你要求的航班后，自行购票存在差价？

fedup 发表于 2020-6-10 09:37

LZ是否因此次航班取消，产生实际经济损失。例如航空公司拒绝改期、签转至你要求的航班后，自行购票存在差价 ...

有啊，他取消航班不给我改签外航，我只能花费更多重新买国航

GG680 发表于 2020-6-10 10:29

有啊，他取消航班不给我改签外航，我只能花费更多重新买国航

LZ您可以通过Fedup iOS App或微信小程序提交投诉，我们会以代理人身份尝试帮您索赔。

那是他爹

fedup 发表于 2020-6-10 11:56

LZ您可以通过Fedup iOS App或微信小程序提交投诉，我们会以代理人身份尝试帮您索赔。

这么厉害！我去看看！

评论内容不可见

为啥服务督察组能联系旅客呢，根本原因是旅客投诉到局方了，你在公司内怎么投诉都可以大事化小小事化了，但是局方投诉涉及到一个叫旅客投诉万人率的指标，这个指标就是决定航司下航季新增航权时刻的五率之一，各公司内部是很重视的