飞客首贴！6月最新三亚嘉佩乐体验报告！

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

自己混飞客的时间也不长，平时大多数都是在潜水，这周末刚好有假期就特意前往一直向往的三亚嘉佩乐，之前网上一直在讨论三亚嘉佩乐如何如何的好，绝大多数客人都给它满分体验，那事实是不是真的如此呢，在我这里我肯定的告诉各位答案是否定的，所以本帖我主要侧重（吐槽！）写一些这次体验三亚嘉佩乐的不太满意的地方，当然酒店好处我可能只是简单概括一下毕竟也真的和网上许多三亚嘉佩乐的好评大同小异，也想给各位还原一下真实三亚嘉佩乐目前的样子，帖子真的很新，周末入住现在晚上就在码字写点评，因为我真的太想吐槽啦！

   

大堂还是很漂亮的

    周四晚上的时候街道酒店的电话表示已经安排好司机等候接送，这点和其他人一样常规操作，算好评吧，一点左右到的酒店，一下车！吓呆😳整个酒店大堂门口都是密密麻麻的人，怎么回事！后面确认得知三亚嘉佩乐目前房态除了别墅房型，剩下的全部爆满，好了，对于这种奢华型又是较新的酒店来说能保证在入住率爆满的情况下服务依旧到位吗？毕竟三亚嘉佩乐之前的服务都还是蛮出名的，事实是没有！！！这就导致了后面很多问题其实就是服务不到位产生的，先回过头来，下车因为人太多迎宾得穿过人群来找我，好在他毕竟还是看得见我的存在，来到接待处，工作人员无问候，无欢迎饮料，还好一点左右就可以办理入住而且前台办理速度也很快，需交3000元押金，办理入住完以后一个应该是文旅官的工作人员会带你指引到乘坐电瓶车到位置，然后离去...是的入住率爆满所以之前网上说的文旅官带你到房间并接受设施设备这件事已经取消，而且三天中这位文旅官也不会出现在您生活中...所以这是三亚嘉佩乐的一个改变。（注：别墅房型不知道有没有取消这个服务）

  

前往海边的路上

房间还算宽敞

丝路餐厅

早餐其实也就那样

接待处后面还是挺好看的

    本次入住的是逸海阁海景双床房，房间86坪还算不错，欢迎水果给的还算大方，好评就不说了和网上的一样！说一下缺点：1 海景一般，入住的房间旁边有工地，而且三亚嘉佩乐处于一个两边都是工地的中间，所以无论您是什么房型，看海的都能看到工地！2 沐浴备品已经改成大瓶装，浴袍只有薄浴袍没见到厚浴袍? 迷你吧配置缩水我感觉的，我大概喵了一眼茶包只给了6包现在，咖啡胶囊4个，剩下的饮料都是汽水，小吃2包 .3 房间灯带和电动窗帘很难控制，不是那种**式的操作，需要复杂到按三四次按钮才能达到你想要的效果 4 洗手间两边的门超级重，一度我以为是坏了卡在里面 ，吃奶力气才能拉出来关上 5 夜床服务只是简单的整理一下被子然后在床头摆了瓶水，没了 6 重点：床顶上方的烟雾报警器晚上就一直发出闪光，对睡觉见不得光星人绝对致命.

  

金酒收费的

洗手间粉色的门还挺好看的

备品改成大瓶的了

酒柜还蛮好看的

     图书馆下午茶和晚上入夜仪式算是三亚嘉佩乐住店的一个特别之处，可惜本次入住体验感觉也非常一般：下午茶因为人太多已经改到早上吃早餐的丝路餐厅，下午茶也只有简单的一款蛋糕加一下零食坚果，而且途中还有几个非住店的淘宝网拍偷偷混进来拍照吃东西....第二天直接放弃，晚上的入夜仪式倒是还可以，可以选择白红葡萄酒or气泡酒+配三款小食，每天特调的一杯鸡尾酒我入住只有周五那天体验到，难喝，第二天周六改成了宣传酒店SPA，是的现在每日特调酒精不是每天都有哦～神操作

  

气泡酒

图书馆环境还可以

晚上的时候

网红拍照地后面是西餐厅

  

     餐饮方面：先说早餐 ，两天早上去吃早餐无服务员领位，体验不好+1  现在取消咖啡茶水菜单，是的之前网上说的几十种咖啡豆选择的那种目前已经取消了，只剩下常规的选择..服务员也不主动告知 体验不好+2 早餐餐盘从不主动收拾体验不好+3 餐厅卫生堪忧这个后面我会重点说 至于早餐品类。。之前网上说国内最丰盛的早餐同志您的满足感也太容易达到了吧，早餐目测过去也就鸡蛋种类做法多了一些，剩下的品类都很一般而且也不好吃，第二天实在是不知道吃什么的我只好多吃了几个温泉蛋和广式鸡爪..三亚嘉佩乐早餐只能算一般般..酒店两个餐厅西餐厅我个人认为还是可以就是甜点太难吃，中餐厅兰亭严重踩雷 每道菜价格几乎200+以上确很平庸甚至还有点难吃，全场客人很多的情况下只有4个服务员..不主动收盘倒水 真不知这15%的服务费怎敢下手收 总结三亚嘉佩乐餐饮无论从早餐到正餐 服务体验都很不好 菜式味道都很一般

   

早餐也还好

48元

兰亭餐厅

早餐进门左手边房子光线很好

  

    娱乐设施 ：SPA雪屋 桑拿官 疫情关闭 ，酒店自己海滩很小 东西各一分钟就可走完海滩不能下水， 主泳池很小白天很晒 就是拍照好看，其他的..感觉没有了因为没去参加酒店组织的其他活动就目前能体验到的也确实感觉一般

晚上的泳池很漂亮

   

      

      卫生安全问题：前面说了酒店餐厅卫生堪忧，因为餐厅里很多苍蝇！！！天啊住了三天 三天除了兰亭没见到苍蝇 剩下的两个餐厅都有苍蝇 而且是每天都有！！想一下吃早餐或者下午茶的时候总是有三四只苍蝇围着你转的场景🙂🙂🙂 ，我觉得真的是不可原谅，作为一个实时房价已经达3000一晚的酒店来说，这种卫生怎么对得起这个价格 ！！！！前面说的泳池下面瓷砖已经有多处破损，很容易一不小心就割破脚，想象一下画面🙂🙂🙂

右上角的苍蝇

      

  总结：三亚嘉佩乐做为一家去年标榜奢华定位的酒店目前已经体验感已经严重下滑，已经和一般的五星级酒店没啥区别，各位想体验的话还是得趁早去，说不定哪天就连下午茶入夜仪式等活动也会取消，但目前三亚嘉佩乐基础房3000左右的价格 就这次体验来说目前不会激起我下次还想入住的欲望.可惜了酒店是好酒店但是也难免走了国内酒店后续管理能力不足的老问题

现在去住的都是疫情期间买套餐的，人多服务肯定下降，实际3588两晚含接/送及一顿晚餐的套餐，我个人觉得还是挺超值的。嘉佩乐不是海景见长，园景才是他们特色。这个时期去三亚大部分酒店实际服务估计都差不多，大概率还不如嘉佩乐。

另外，主泳池怎么都算不得很小吧…那这样说起来ph泳池叫迷你？

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现在三亚人太多了，房券也卖了好多，四月初去的时候体验很好

我也买了这个两晚房券，感觉还是直接退款算了

Mimi-P 发表于 2020-6-14 19:30

现在去住的都是疫情期间买套餐的，人多服务肯定下降，实际3588两晚含接/送及一顿晚餐的套餐，我个人觉得还 ...

卖套餐卖到这种情况难道酒店不会预测到嘛？你要认真读下来就其实已经知道酒店已经开始节约成本而且员工服务已经开始出现疲倦，不管是现在或者是以后就以现在我体验到的情况来看，嘉佩乐注定已经达不到开业时的好口碑

源生如梦 发表于 2020-6-14 20:31

卖套餐卖到这种情况难道酒店不会预测到嘛？你要认真读下来就其实已经知道酒店已经开始节约成本而且员工服务已经开始出现疲倦，不管是现在或者是以后就以现在我体验到的情况来看，嘉佩乐注定已经达不到开业时的好口碑

预测到又怎样呢？要现金流回本啊。

felixwj 发表于 2020-6-14 20:09

我也买了这个两晚房券，感觉还是直接退款算了

升级别墅区域吧，我住下来体验非常好，也避免了旁边有造楼的问题。去的时间比lz早了没多久，去的时候也是满房。有缺陷，但总瑕不掩瑜。

评论内容不可见

买卷的，要我3000晚体验这样估计要疯掉

小弟见识少，求大佬告知三亚哪个酒店早餐比嘉佩乐丰富的，想去开开眼，是水果种类多还是也有现做咖啡？是粥的种类多？还是面档浇头多？西点，广式点心，西式冷餐等等。其他我都信，你说嘉佩乐早餐不行有点不服。

我前几天住的，体验比你好很多，第一天也是人手不足，但是没那么夸张。早餐还是不错，茶十包，咖啡八颗，并及时补充。这家还是一步一景的，虽然服务有点折扣，但是还是挺喜欢的。

我去的时候客人不多

对照自己的经历，楼主描述的都很靠谱

佛莱斯特 发表于 2020-6-14 21:09

我前几天住的，体验比你好很多，第一天也是人手不足，但是没那么夸张。早餐还是不错，茶十包，咖啡八颗，并及时补充。这家还是一步一景的，虽然服务有点折扣，但是还是挺喜欢的。

所以把你的报告写出来啊

小熊喵 发表于 2020-6-14 21:24

所以把你的报告写出来啊

哈哈哈哈

小熊喵 发表于 2020-6-14 21:24

所以把你的报告写出来啊

你啥时候去啊

混吃等死团 发表于 2020-6-14 21:05

小弟见识少，求大佬告知三亚哪个酒店早餐比嘉佩乐丰富的，想去开开眼，是水果种类多还是也有现做咖啡？是粥 ...

哥，我说的是早餐品种类，浇头多之类的只能算是配料多，但是配料多难道一个早上要吃几十碗面呀，嘉佩乐的早餐确实不咋滴，档次低一点的石梅湾威斯汀或者和它价格差不多一样的亚特兰蒂斯早餐都会比它好

coldrush 发表于 2020-6-14 21:23

我去的时候客人不多

对照自己的经历，楼主描述的都很靠谱

对吧，我写之前就说了，好评就不说了大家都觉得一样，但是酒店有不足甚至涉及到卫生和安全的问题就要说出来呀，搞得好像破坏三亚嘉佩乐在他们心中神圣地位一样😂

佛莱斯特 发表于 2020-6-14 21:09

我前几天住的，体验比你好很多，第一天也是人手不足，但是没那么夸张。早餐还是不错，茶十包，咖啡八颗，并 ...

我也不是挑毛病，非住店网红到处乱跑也就算了，服务没之前说的那么好也可以，但餐厅到处苍蝇真的不能忍，

源生如梦 发表于 2020-6-14 21:49

哥，我说的是早餐品种类，浇头多之类的只能算是配料多，但是配料多难道一个早上要吃几十碗面呀，嘉佩乐的早餐确实不咋滴，档次低一点的石梅湾威斯汀或者和它价格差不多一样的亚特兰蒂斯早餐都会比它好

我在三亚住了嘉佩乐 柏悦 仁恒cp 君悦 索菲特，我还是觉得嘉佩乐早餐数一数二。我不大相信石梅湾威斯汀能跟嘉佩乐比…因为朋友对那里餐饮都差评，再说了万豪系就没几家餐饮拿得出手…