95530对“同时仅可存在3段未使用的客票”的解释

刚刚购买成功周末随心飞之后，因为在APP里面一直找不到绑定的入口，就打电话咨询95530.

顺便问了一下所谓“同时仅可存在3段未使用的客票”是啥意思

95530解释说，就是已兑换未使用的客票同时最高只能保有3张！

这个“3张”是客票，每张票都有独立的一个“781-”客票号。

而同一个客票号里面是允许有中转联程的多个航段的（最好可以有多少个航段没问）。

打个比方，我base广州，老家泸州LZO，直航航班都是CA家垄断的，MU家有CAN-KMG-LZO的线路。

那么就可以周六兑换一个CAN-KMG-LZO，周日兑换一个LZO-KMG-CAN的来回程票。

但是貌似这样机场建设费就要支付4段了。

4段200也值

这样还可以接受。只要不是往返中转买不到就行

那我直接买多程，难道也只算一张客票？

比如说直接买往返，也是一张客票啊

post_deleted

愿风裁尘 发表于 2020-6-18 16:24

那其实可以建议这个客服仔细去看下产品规则：最多只能3【段】未使用的客票，而非客服所说3【张】。

确实，三段字面上是没有歧义的，这个解释反而是引入了麻烦

那个noshow三次才是更有趣的，一个票号算一次还是一段就算一次。

问过了 三段 中转算两段 段不是张

问下绑定入口在哪里啊？

关键问题是随心飞现在app能换直飞票，根本换不了中转联程票。除非后续系统改进能换联程票，不然问题根本没解决

我觉得应该不行，这样可用性大大增加，坐等it修复 看实测订票

不直飞，估计两天就在飞机和机场度过了。。。

单程，直达

关注一下!

首先你说的换中转票就不成立，现在app只能换经停，中转都没有选项

大家买随心飞的时候注意“同时仅可存在3段未使用的客票”和“至少提前5天兑换”是最大的坑，你不可能周六飞到了再去兑换周日的！这样基本就限制了同一个周末往返转机，除非你周六到了再待一周下周六返回，或者最多有一程转机一程直飞。

实际你在换票的时候，中转是跳不出随心飞的兑换界面的。