#厦门康莱德歧视消费者，希尔顿酒店集团压根不管消费者投诉#

post_deleted

这家就这个德性。之前到店门童不帮忙拿行李不说，还直接给我说要住快捷酒店是另外一座楼。真的无法理解为啥挂conrad

@飞客2655283，您好尊敬的客人！感谢您对于我们酒店的支持和关注，我们已收到您的反馈并与您取得了联系。若您还需要其他的协助欢迎您与我们取得联系。谢谢！

评论内容不可见

您好，我们已经私信与您取得联系，请注意查看。

投诉我都是直接打到美国总部

汉庭的钛金皇家至悦钻卡大使 发表于 2020-9-24 01:06

投诉我都是直接打到美国总部

但是美国总部最近也是直接打给酒店然后酒店解决…不能理解 上次发邮件过去两个星期没回复直接给 Guest assistant打电话也是转给酒店…

Ray_Wang 发表于 2020-9-26 21:28

但是美国总部最近也是直接打给酒店然后酒店解决…不能理解 上次发邮件过去两个星期没回复直接给 Guest assistant打电话也是转给酒店…

我记得之前都不这样 再试试 一般都是在线赔偿积分了

汉庭的钛金皇家至悦钻卡大使 发表于 2020-9-27 17:45

我记得之前都不这样 再试试 一般都是在线赔偿积分了

我的天，我发了三封邮件打了好几次HRCC UK的也打了 补偿一字不提

Ray_Wang 发表于 2020-9-27 20:41

我的天，我发了三封邮件打了好几次HRCC UK的也打了 补偿一字不提

直接说要compensation 试试 我记得我五月份手撕客服没主动说给了我十万分

汉庭的钛金皇家至悦钻卡大使 发表于 2020-9-28 09:38

直接说要compensation 试试 我记得我五月份手撕客服没主动说给了我十万分

发去HRCC要赔偿了，坐等

请问下有后续吗 有木有解决呀 我发现我投诉了也没啥用

上次住这家两晚，整体体验还挺好的呀，第一次听说不点下午茶不让坐窗边，下次我得注意了

投诉没啥用的，习惯就好。花了钱了，照样可以把你赶走，这就是希尔顿。但某些希尔顿酒店的行为又不能代表所有。所以该住住，该吃吃。自己保持开心才是真的。