东航云南安全员全程咳嗽，东航无任何处置

事情是这样的

6月27日，丽江飞昆明MU5819航班，东航安全员坐在31C，从登机到降落，全程咳嗽，咳嗽的过程甚至摘下口罩，无任何捂嘴或遮挡行为，过程中喝水但症状并无相应缓解。全程该安全员无任何到前舱或后舱进行短暂隔离行为，机组也没有任何表示。

下飞机后，立刻东航投诉，我个人诉求：该安全员停飞，机组不作为需要培训。东航以短信形式回复：该安全员身体无任何不适，登机前做过体温测试。

第二天，再次拨打东航电话投诉，刚刚接到东航督查电话，表示这是最终的答复，该安全员表示，过程中因飞机干燥，仅咳了一两下；所有检测全部合格；如果没有视频证据，事情就这样处理。

我表示可以电联其他乘客，东航说没有必要。如果有视频证据提供，没有就是空口无凭，以东航安全员和机组口径为准。

现在求助大家，请问该怎么处理。毕竟特殊时期，对乘客要求14天内发烧、咳嗽症状不许登机，面对自己的员工却双标如此松散，完全不顾乘客的安全和感受。

有咳嗽症状这条要求么？

飞东航一定要随时准备视频证据，投诉的时候先不说你有视频，看他们表演，最后扔出王炸，看他们自己打脸

戏有点多

toycity 发表于 2020-7-3 11:18

戏有点多

戏绝对不敢多

你座位旁边的人摘口罩无遮挡咳嗽了全程，请问你会作何感受

没有说14天内咳嗽的不许登机吧…………很多人有慢性咽炎，如果有这一条，好多正常人也上不了飞机

云中飞燕 发表于 2020-7-3 11:17

有咳嗽症状这条要求么？

旅客的申报声明上明确写道：

是否有发热、干咳、乏力等症状

是你事多吧

安全员不是便衣吗？

Remiel1989 发表于 2020-7-3 11:22

是你事多吧

如果能回复正常回复，不愿意回复不要阴阳怪气

祝福阁下每次航班、高铁旁边座位上的人全程干咳

戏太足了吧……

一二三四五六七八九十 发表于 2020-7-3 11:23

戏太足了吧……

戏不敢足，为了更多旅客的权益和安全，我不觉得这种投诉错在哪里

一不要积分，二不要赔偿，只希望东航在特殊时间管理好自己的工作人员

post_deleted

默寒倾迪 发表于 2020-7-3 11:26

戏不敢足，为了更多旅客的权益和安全，我不觉得这种投诉错在哪里一不要积分，二不要赔偿，只希望东航在特殊时间管理好自己的工作人员

所有CC、captain和sec每七天做一次核酸检测，每日测温，大企业有自己的责任和社会担当，不是一些小作坊

评论内容不可见

不好意思，真的讲了

jesseca1880 发表于 2020-7-3 11:20

没有说14天内咳嗽的不许登机吧…………很多人有慢性咽炎，如果有这一条，好多正常人也上不了飞机

哈哈，我就是咽炎，飞之前买盒喉糖，很管用的。

一二三四五六七八九十 发表于 2020-7-3 11:28

所有CC、captain和sec每七天做一次核酸检测，每日测温，大企业有自己的责任和社会担当，不是一些小作坊

是的，这么有担当的央企的工作人员竟然在干咳的过程中摘下口罩，无遮挡乱喷

大车店总统套 发表于 2020-7-3 11:28

哈哈，我就是咽炎，飞之前买盒喉糖，很管用的。

吸烟的和空气不好的地方，很多人有这个问题，只能说这个安全员不够十分礼貌，但是我觉得上升到危害别人安全还谈不到。

有问题的话你早都被拉去隔离了。