今天入住,感觉前台到餐厅服务员都是实习生的感觉,腼腆且业务能力不合格。HH改到中餐厅点餐。5点30落座,点完之后过了10分钟告知披萨底用完了,那就取消不要了。5点45分隔壁桌有一对老夫妇坐下,选了很久HH的菜。我等到6点10分还没上一道菜,隔壁老妇桌已经上的差不多了。向服务员催菜,过了5分钟来了一份主食,而我点的最基础的沙拉还没来。(此时大厅零点和HH一共5桌,加起来不超过15人)在我点餐1小时并在我催菜无数次后,沙拉在6点半上了。旁边另一桌比我们晚来的居然上了一份披萨。实在是忍不住火。问服务员什么情况,服务员很奇怪的口吻说他是来帮忙的,也不知道什么情况,一副无所谓的态度。叫他叫值班经理,他当没听到走开了。我找另一位看着像领班的人找值班经理,他去了解了下情况然后要我回房间等餐,20分钟内把那些餐帮我送房间来。我现在还在房间等。住万豪这么多年多多少少也遇到过一些问题。但第一次遇到这么火的。服务员一个个没精打采的,一问三不知的,CAT1的万豪也不带这么玩的啊。