东航里程票困境求助

去年8月中的时候跟小伙伴约好了去年十一一起去日本玩 然后10w东航里程兑换了往返头等舱机票 结果…

小伙伴鸽了！鸽了！自己一个人就不想去了 当时东航把票切open 有效期到今年8月中

然后现在疫情 跟东航沟通 东航表示不能退回里程 也不能更改目的地 投诉到315也没有回应 难道10w里程就这么打水漂了么 求各位大佬指条明路 小弟不胜感激

民航局不是有个规定，可以无条件退票吗？你去仔细看看，是不是适用于里程票。我个人觉得可以撕一撕

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你当时随便改个日期，现在也取消了

出差狗的狗 发表于 2020-7-22 11:22

民航局不是有个规定，可以无条件退票吗？你去仔细看看，是不是适用于里程票。我个人觉得可以撕一撕

他这个是订的去年十一。。open到今年，不是订的今年十一的票。。。订的今年十一肯定能退的。楼主这样估计难，东航貌似确实没啥问题吧

笨死了! 你早点换个二三月的, 肯定取消, 不就可以退了吗!

同情楼主。

shixin 发表于 2020-7-22 11:30

笨死了! 你早点换个二三月的, 肯定取消, 不就可以退了吗!

现在是open状态随时可以兑换出票 是不是我还可以挣扎一下 兑换个日期票然后退掉

帕维尔.内德维德 发表于 2020-7-22 11:29

他这个是订的去年十一。。open到今年，不是订的今年十一的票。。。订的今年十一肯定能退的。楼主这样估计难，东航貌似确实没啥问题吧

现在是open状态随时可以兑换出票 是不是我还可以挣扎一下 兑换个日期票然后退掉

leochn 发表于 2020-7-22 11:37

现在是open状态随时可以兑换出票 是不是我还可以挣扎一下 兑换个日期票然后退掉

关键要有能签过去的位置啊, 去程里程票有的, 回程免票舱位估计吃紧

shixin 发表于 2020-7-22 11:41

关键要有能签过去的位置啊, 去程里程票有的, 回程免票舱位估计吃紧

那我先试试 找一个日期

leochn 发表于 2020-7-22 11:37

现在是open状态随时可以兑换出票 是不是我还可以挣扎一下 兑换个日期票然后退掉

楼下回你了，你能改签的到么，有放票么。。。。。。都是一万多的机票，往返3w多

现在十月前回程肯定没里程票，emmm

心疼楼主，建议把基友下锅

shixin 发表于 2020-7-22 11:41

关键要有能签过去的位置啊, 去程里程票有的, 回程免票舱位估计吃紧

这也是个问题，票既然在有效期内，改签又没有位置，不能全怪旅客吧？这样的话是不是可以和航司协商退？

ye841215 发表于 2020-7-22 12:18

这也是个问题，票既然在有效期内，改签又没有位置，不能全怪旅客吧？这样的话是不是可以和航司协商退？

东航把疫情抬出来, 你能有啥办法? 回来经济舱单程二三万, 东航肯定留着卖钱

刚看了下, 楼主这个还是头等A舱免票... 这可真难了. 777现在海飞日本吗?

跟你差不多的情况，不过我的是open以后航线取消了。目前投诉到民航局，东航不处理，申请调解，民航局专员明确指出东航违规

PETTER 发表于 2020-7-22 12:30

跟你差不多的情况，不过我的是open以后航线取消了。目前投诉到民航局，东航不处理，申请调解，民航局专员明确指出东航违规

多谢老哥提供了一个思路 我也去民航局看看