上海浦东嘉里酒店不爽记

这次来会展中心开展会，想说住近一点就选择了嘉里酒店

我本着怎么舒服怎么来的路线佛系入住，在预定的时候就选择了高一级的嘉里阁，比豪华房要贵了近500块（积分要贵2000分）。里面内容说是含行政待遇的。我之前都是住万豪系和希尔顿系比较多。

在check in 的时候，前台给我说房间没出来，换园景房说和行政的一样的，就是低一点楼层。略有不爽，查了2000积分呢大哥！别人升级我降级啊！我算了我说保证房间一样大就行。

中间下午茶去看了下，只有饼干，告诉我说这叫下午茶？算了

重点check out 我火了，本着去展会不想回房间的心态我提前吃了早餐就去退房。我是开车来的就顺便问了一句，到时候停车券怎么拿。那个前台告诉我说，现在退房了就不能免费停车了哦！我说什么！展会下午结束呢！

我说提前退房连停车都不能停了啊！他没回复我，我说那我不退了你延迟退房到下午吧！他说现在不能延迟退房哦！

我说你们昨天还给我降级入住我都没说什么！他看我这样说那让你停车到下午2点吧，我说至少4点！他很勉强说好吧！

我第一次遇到这样的情况，退房了就不能算免费停车还有这种事情，而且你这个嘉里在商场停车位共同，我停到老远才能过来酒店电梯！真的设置太不合理，至少来个酒店专用停车位啊！反正对上海香格里拉的吐槽很多我也不多说了，这么奇葩的我也第一次见！

大家住酒店有遇过退房了就不能免费停车的吗？

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鏉庣幇绉 发表于 2020-7-24 14:29

降级要求退差价

对，要我停车房我就要退差价

这前台也是欠

降级可以投诉的

感谢分享

降级为啥要忍

不是我还是sei 发表于 2020-7-24 15:12

降级为啥要忍

因为赶紧去展会，赶时间，他说没房了，说楼层不一样而已，其他都相同，我就算了

不是我还是sei 发表于 2020-7-24 15:12

降级为啥要忍

争的结果无非就是让我先等一下，出来了给我，我觉得没必要浪费时间

建议投诉

停车是真的么，过几天准备去看会展，按楼主的说法，那就糟了...

嘉里停车好像都这样吧？之前有次住杭州城中，下午**退房，问是否可以多停一会儿车我去西湖边溜达一圈，前台说可以的，然后晚上走的时候被收了一大把停车费（您想停多久随便停，但是我可没说免费给你停哦）

mhq8588wh 发表于 2020-7-25 00:21

停车是真的么，过几天准备去看会展，按楼主的说法，那就糟了...

后续来了，我去礼宾部直接报车牌号，没任何问题，前台这个SB

piggy226 发表于 2020-7-25 10:46

嘉里停车好像都这样吧？之前有次住杭州城中，下午**退房，问是否可以多停一会儿车我去西湖边溜达一圈，前台说可以的，然后晚上走的时候被收了一大把停车费（您想停多久随便停，但是我可没说免费给你停哦）

后续来了，我去礼宾部直接报车牌号，没任何问题，直接让我走

jasonchen296 发表于 2020-7-25 12:41

后续来了，我去礼宾部直接报车牌号，没任何问题，直接让我走

礼宾不管你什么时候退房的吗?

感谢分享

确实一般哈

嘉里中心套票卖太多了，服务跟不上