本帖最后由 Zhe_6 于 2020-8-4 22:53 编辑 积分账户显示正常，但是无论是缤纷生活还是中行APP均无法兑换电子券，试过多种面额的天猫/天猫超市/话费都失败了。具体情况是，第一次输完密码会一直载入，然后显示
‘服务出错了，请稍后重试’；再输入密码，然后显示
‘操作频繁，请稍后再试’；再输入密码，提示‘
您的订单状态异常，请取消订单后重新购买’，然后就陷入这个死循环。不太可能是网络或者设备等原因，因为朋友账号在我的手机上可以成功兑换。
周一致电中行客服了，答复我说技术部门让我去问电子券供应商该电子券兑换是否还正常
虽然我一再强调我朋友兑换成功说明肯定正常，但是客服机械地坚持要我问才肯继续反馈。好吧我就很懵逼地去问，结果供应商也很懵逼，说发券不归他们解释，他们只负责兑换后的问题。我原话回复中行，客服居然说这个问题很复杂需要专业团队解决，看看能不能补偿我2万积分。我问这样的话问题还会解决的吧？客服就说那就帮你提交给专业团队了，这个积分暂时就先不给你了
顺便想起来上上周在星巴克刷卡兑换积分也没成功，店员说机器显示交易超时啥的，刷了两次都一样，但是由于样本量只有江西的一家星巴克，没有更多测试，所以不晓得兑换失败背后是不是也是同样的原因。看到有两三个帖子里也有朋友好像最近也遇到了同样的问题，不知道在此之前有没有卡友遇到过类似的问题以及如何解决的？感谢！
补充一下刚刚又去中行APP测试不同路径兑换的结果，从“积分换购”进入后（图1）选择底部的兑换话费积分支付成功。但是中行APP从“惠聚中行日”-“电子券”进去（图片2，缤纷生活APP的电子券其实也是这个界面），用现金购买的电子券支付成功了，但是用积分兑换的天猫/天猫超市/沃尔玛等依旧全部失败。
