疫后端午海南行（二） 蓝湾绿城威斯汀——提前退房的体验

[htitle=一、         ,抵达酒店]       下午3点从亚龙湾瑞吉退房后，驱车约1小时到达下一个目的地——蓝湾绿城威斯汀。

       选择蓝湾作为第二站，固然由于离猴岛近——几个月前购买了疫后专享的猴岛半价门票；更是由于之前看帖对蓝湾绿城威斯汀酒店的各种评价：海南最好的看海酒店；全部房形均为海景房；猴岛、高尔夫绿茵草地、海、湖一体的美妙景致；超大的套房……网红标签众多，推荐程度甚高，于是种了草，订了两晚。

       不过，正如上一站俨然住了家假瑞吉一样（实际住宿感受远高于网上一般评价），这次也貌似住了家假的蓝湾威斯汀——可能因为预期太高，实际住宿感受相去甚远；也可能上一站瑞吉的住宿与度假体验较好，对比过于明显。总之，最后决定只住一晚，提前退房。

      清水湾主要分为南边的雅居乐项目和北面的蓝湾绿城项目，都是大型房地产主导旅游开发，各自有一间高级度假酒店。威斯汀就在蓝湾绿城小镇里面，先进入小镇的门岗才到达酒店，感觉就像小区内留了一栋做成酒店，只是外观比小区内其他楼宇豪华一些。

       刚踏进大堂，浓郁的咸水（水产）味扑鼻而来。附近新村镇是有名的渔港，海南水上居民疍家人的聚集地。

       绿城蓝湾小镇的logo设在酒店大堂最显眼处，旁边就有蓝湾小镇的沙盘，再次体现了酒店作为地产项目的深层附属。

[/htitle][htitle=二、         ,客房]      心水房型是幻彩套房，猴岛山、高尔夫球场，河流、大海交融的景色着实比单纯正面望海要丰富；退而求其次普通角套也不错。本想着金卡会员定开放套（伪套），正常情况下免费升一级到豪华套房，住客不多的话升到幻彩套，应不是难事。提前APP谈心，谁料酒店告知金卡定了套房的话，就不能再升高一级的套房；普通房型才可以免费升级，结果一级没升，还不如订乞丐房。入住那天住客稀少，也不存在高级房型紧缺的问题。酒店对会员态度如此，未入住之前好感直线下降。

       到店后安排了9楼的开放套，还好楼层较高（开放套最高10楼）。海景正则正矣，也十分开阔，但在晴朗的条件下海水也不太显蓝，缺乏层次感，与亚龙湾的海有差距；楼下除看到酒店泳池外，其余则是小区内的私人别墅，团团包围着酒店。

       躺在床上就能望见海面，这个确实不错。浴室很大，浴缸看海效果很好，私密性强。

       除此之外，都是值得吐槽的方面：

       房间说是103平方，充其量60方左右，阳台占了相当一部分面积，布局紧凑，色调单一，用料略有廉价感，估计作为地产项目的一部分，基本装修风格和旁边的住宅一样，感觉像住公寓，而非一家度假酒店。床横向居中，在室内基本面积不大的前提下，就更显浪费空间；床后面的所谓餐厅、客厅空间，都是紧靠着房门，甚至给人压迫感。可以想象，基础房型的所谓70方，就更加紧凑了。

      阳台很大，但由于离海近，海浪声及海风都很大，根本不会有多少时间愿意坐在阳台外发呆，因此阳台的大空间略显多余。

       房内设施多处显得陈旧，保养及维护较差。虽说海边酒店受海风腐蚀、潮湿等因素影响，设施容易老化，但一家2014年开业的国际连锁酒店，若非人手不足、生意不好、保养意识差的话，绝不至于这么显旧。浴室小毛巾叠放不整齐、木质小件外观破损、沙发水渍未干，最脑残的就是阳台门把手，费了九牛二虎之力才拉得开，后来酒店告知将把手往下拉，就能轻松打开，但阳台门上的提示，完全没有提及该操作。电动窗帘也是坏了一半，不能完全自动开合。

       入夜后，打开房灯，居然有近一半的灯是坏的。综合上述种种问题，决定只住一晚，明天提前离店。下楼告知酒店办理提前离店修改订单时，却说预订部人员已下班要第二天上班后才能处理，此刻不能告知能否退房，敷衍了事。一气之下我将房间内种种问题尽数指出，直接差评，前台经理才稍稍重视，答应能提前退房，并换了10楼的开放套。总算房内灯光正常。但已对酒店较为失望。

[/htitle][htitle=三、         ,设施与服务]      酒店1楼穿过架空层区域，感觉很像小区楼下。去往泳池及海边的路上，随处可见用海南火山岩石这一地方元素砌成花基和石板，但由于业主绿城是江浙地主，部分公共建筑如健身室设计中又强调他们的地方风格（江南古建风格），这样显得与热带绿植、火山岩地方因素有些格格不入，这种风格上的矛盾冲突，导致酒店外围整体氛围像常见的高档住宅小区花园，而不像在热带海边的度假酒店。

       游泳池方方正正，无边望海，算是酒店亮点之一，躺椅配合酒店设计成简约风格。只是泳池内几乎没有我们这样的亲子住客，多是年轻小两口，或年轻同性，看来网红酒店名不虚传。另外有一些像是周边住客，由于酒店就在蓝湾小镇内，估计住客可以使用酒店泳池。

      主泳池两边有漂流泳道，通往下方的仿火山岩溶洞，但我始终搞不清怎么从主泳池走过去泳道入口，被七绕八拐的道路和台阶，以及“私密性”甚好的绿化搞晕了方向。好不容易绕了外围走到最下面的人造冲浪池。幸好来主泳池前经过儿童活动中心咨询了一下，让小姐姐通知泳池这边打开了人造浪，不然也没得让小孩体验——由于酒店住客太少，亲子活动基本不能正常化。

       大堂吧仿苏梅岛W酒店的网红圆形座椅，连坐垫都没有，光秃秃的，估计疫情期间都懒得维护了。

        沙滩清净，沙子不错，比海棠湾的细；海水远看较佳，近看有些浑浊，可能是离新村渔港近的缘故。清晨可见海滩漂浮很多垃圾，还好很快就有人清洁，算维护的不错。沙滩椅几乎没人坐，快要荒废的感觉。与雅居乐那边的清水湾相隔七八公里，这边海水还是差了不少。包括蓝湾在内的整个大清水湾都风大浪大，适合望海，不适合玩海。

[/htitle][htitle=四、         ,餐饮]       早餐算是该酒店为数不多的亮点了，保持了该级别酒店的水准，比亚龙湾瑞吉好多了。餐厅环境也不错。只是用餐结束时间到10点，对于度假酒店来说有点太早。

[/htitle][htitle=五、         ,周边玩乐]       第二天退房后去了南湾猴岛，也是周边最主要的景点，最大的亮点是过海索道，可以在高空一览新村港的鱼排，非常壮观。据说以往做索道都得排上一个小时的队，如今因疫情而无人排队。但门票所含的猴子表演都暂时取消。岛上猴子有点凶，切勿做出往包里掏水和食物的动作，要喝水吃东西可以到咖啡室、茶室那边室内再吃喝。回程坐车下山，再坐船回对岸。猴岛附近海水异常翠绿。

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一、 整体评价

      住宿体验比较失望，除了全部房间面海、阳台开阔算得上优点外，其他方面感觉都不到位。这种地产项目附属酒店的模式，更多的像住在小区，不像在酒店度假。简约装修风一旦维护得不好，就会变成廉价公寓风。估计也就剩下网红泳池套房这一大卖点了，如果不是要住泳池套房，建议不用专程来体验了。

       沙滩环境方面，说的好听点，蓝湾比三亚的海滩清净，适合“放空”；说的不好听，没有人气、没有度假感觉的清净，其实就是荒凉，“放空”也如同“放逐”。这也是以房地产开发为中心的清水湾，与以酒店建设为中心的亚龙湾、海棠湾在度假体验上大相径庭的一大原因。

我和楼主的住宿感受完全相反，喜欢南湾威斯丁的大套房160平方，三亚瑞吉的发霉老干部房完全是一分钟也呆不下去！

第一张南湾威斯丁160平方大套房 第二张三亚瑞吉的阴暗过道

感谢分享

主要是条款里金卡最高升至行政房，不含套房。这家如果白金以上入住，升个大套，还是完爆瑞吉的。就近期的入住体验看，瑞吉应该是万豪旗下亚龙湾垫底的了…

我挺喜欢这家的，幻彩套挺棒

好评好评~送花！

Wxy6 发表于 2020-8-1 17:17

我和楼主的住宿感受完全相反，喜欢南湾威斯丁的大套房160平方，三亚瑞吉的发霉老干部房完全是一分钟也呆不下去！

我喜欢这家的泳池套，比柏悦还喜欢，视野好，是想要的款

定的九月2天这家，，感觉有点难受

# 端午期间入住应该还算淡季，人少正常，如果是两周前的话，泳池里应该全是小孩子才对。

# 站在大堂面向大海的话，主泳池的左上角可以到达礁湖池，往上走就是两个冲浪滑道的入口，一高一低滑入底下的礁湖冲浪池，不过上午不开一般下午3点后开放。

# 楼主很不幸，9楼的开放套应该是所有开放套中保养得比较差的一间，估计是酒店给开放套都是优先给到9楼。其它几层的开放套设施应该比这间要好很多。

# 这家最网红的是顶楼的泳池套，没有阳台，阳台即泳池，一般都需要加钱升级，价格当天前台可以谈。

非常喜欢这家威斯汀，一是因为海景壮阔，二是人少清净，亲子这块真的是一言难尽了

请问金卡送早餐吗

在路上的x先生 发表于 2020-11-24 15:54

请问金卡送早餐吗

不送…