第一次入住开元感受

第一次入住感受，茶馆匹配的白金，感觉服务水准和专业度真的不如国际连号IHG，万豪之类的。坐标杭州开元名都， 定的时候没注意房型，双床想换大床，一直说没房了，可小程序明明看到有大床房。

办理入住时候，白金待遇一概不提，问了才告诉你，下午茶怎么兑换，非常不专业。果盘两个香蕉，两个苹果，几个圣女果，欢迎糕点也没有。真的体验不达标。不知明天早餐如何，560的价格也不算低了，房间连小冰箱都是空的，大堂闹哄哄全是小孩子，真是裂开了。饮用水冰露，就2瓶喝完了，让送四瓶，说太忙了，要等等，现在已经两个小时，杳无音讯。

对比昨天过渡的众和假日，含税338，送双早，Mini Bar 6罐软饮，全部都有，虽然酒店老旧但是服务在线。

假日300多才，慕了。。。500多在长沙只能住智选假日也啥啥没有

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开元两极分化严重，好的的确是行业标杆，差的连快捷都不如

campuscn 发表于 2020-8-1 23:00

感觉开元还是不太行

本以为这家好歹算个门脸分号，结果这样，特意来试试，网费我住这么远，萧山过去杭州老城区真是不方便

天下布武 发表于 2020-8-1 23:03

开元两极分化严重，好的的确是行业标杆，差的连快捷都不如

杭州开元名都以前不是地标级别吗，属于开元下面差的那种？

我什么都不知道 发表于 2020-8-1 22:55

住这些酒店，还不如华住亚朵之流，至少服务还跟得上

亚朵住过好几次，是很不错，但是现在那个价格，在热门城市不能看了，明明快捷酒店定位，卖出四五星的价格

原点naku 发表于 2020-8-1 23:18

亚朵住过好几次，是很不错，但是现在那个价格，在热门城市不能看了，明明快捷酒店定位，卖出四五星的价格

亚朵啥都好，就是这个价格热门城市和万豪希尔顿差个一两百块钱，住的话感觉太亏了。不过亚朵洗衣服是真的舒服。这几个月没住亚朵，好怀念

感谢分享

560的价格可以体验一下杭州博奥开元名都，起码还可以在酒廊吃下午茶。

原点naku 发表于 2020-8-1 23:16

本以为这家好歹算个门脸分号，结果这样，特意来试试，网费我住这么远，萧山过去杭州老城区真是不方便

开元杭州这几家只能说凑合吧，相对来说可能三立开元会好一点

萧山的这个开元名都算是旗舰了吧，体验这么差么

早上吃了早餐，品种尚可，出品较差，不是很好吃，很多面档和煎蛋档口态度有些不耐烦。人山人海，餐桌卫生很差，清理好的桌子，也是一层油。

中午吃了酒店的四季轩，味道其实蛮好，价格也还实在，可白金折扣金额错误，餐厅说系统自动不会错，问前台说，搞不清楚餐厅的事情，最后还是承认算错多收了37，回来一算还是不对，这回又是少收了，谜一样的系统，谜一样的会员体系培训。真是裂开了。餐厅领班还借口说点菜输入错导致，可点菜的小姐姐很负责又温柔，乱甩锅生气。

开元的服务体验真的好差，即使订行政楼。

会员体系对白金完全无视。

感觉开元都是加盟店，总部对门店完全掌控不了，就是挂个牌子。

目前尽量不住开元系统的酒店了。

帮楼主反映给 @商祺会客服

感谢版主关爱。

抱歉了带来不好体验，亲能留下相关信息，我这边核实一下。