在第二天中午十一点多打电话问酒店是否可以延迟退房时,酒店方以“客流较大”拒绝延迟,与前一天前台所告知的相反。在退房时,酒店一名叫谢俊晖的员工态度差,说话语速极快且完全不会用敬语,听不清令其重复也不肯,开发票速度也极慢,与旁边的前台员工态度完全相反。或许是酒店老油条都是这副德行,但夜间为我送耳塞的小哥态度又是另外一回事了,令人不禁质疑起酒店是否有在员工培训方面用过一点心思。寄存行李后来取行李的时候,礼宾处不断的问我是哪件行李,我给他看过行李牌对方仍然不依不饶的反复问我是什么颜色,我也因气氛便说“你自己找反正我给你行李牌了”,本来准备去恒隆广场再看看有什么东西可以买也便作罢,直接打车去机场了。锦江系的高端品牌我是不可能再会住了,有好的服务人员是毋庸置疑的,但是脾气大的精神股东也更多,出门旅游也不是来受气的,下次应该还会选择其他的国际连锁品牌而非锦江系。