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蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店

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本帖最后由 左二 于 2020-8-17 18:36 编辑
[htitle=一、,抵达酒店]一直对明宇的酒店很感兴趣,适逢社畜得空,父母赋闲,正好安排上重庆仙女山明宇尚雅。
前段时间通过明宇小程序囤了一些积分,看小程序上仙女山尚雅现金价格都还挺高的,积分预订性价比就有优势了。5500积分兑换家庭房,有大概80多平方米,去之前在论坛上也是查看了一些报告,确认是可以住四个人的。同时期现金预定小程序要1200多块,应该是定价有问题,ota当时大概在500多吧。
既然是仙女山尚雅自然是在武隆的,自己没有车就只能坐旅游专线了。从解放碑皇冠假日上车,一直到武隆游客中心,70块的车票还是很划算。
不过到了游客中心就叫了一个滴滴去酒店,司机小哥张口就说要在平台价上加10块,一听就不是很淡定了,刚刚我给他去电的时候怎么不说,让我从游客中心门口走出停车场几分钟时间一个个电话催我的时候怎么不说……钱不多,理不对呀!让小哥取消订单,人不同意……那只能我取消了,还要交什么取消的费用,反手一个投诉电话。心态崩坏……
这种时候还是我爸够狠,看了下地图,两公里,一马当先,用腿走!
到了仙女山镇就是景区了,公共交通约等于没有,最好是自驾。周边的住宿饮食很多,但是一想到是景区就不是很有兴趣了。
酒店位置在一个高地,需要经过一个很长的坡,两边墙上有一个个的狮子头像,这就是原来论坛大佬报告里提到晚上阴森森的地方。
上坡后经过一个小停车场,就能看到官网上的酒店头图了,前面有几只斑斓的小鹿。大堂前有水景,内部偏冷感风格,没有那种金碧辉煌的土豪气势。大堂吧原来兼有会员酒廊的功能,旁边就是餐厅,早餐是在这边吃。
大堂办理入住很顺畅,前台大致介绍了一下会员的权益及具体执行,态度很热情。 蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
一个长上坡 走起来还是很费劲
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
大堂门脸的跌水
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
大堂往客房方向
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
落地窗内部就是早餐厅
[/htitle][htitle=二、,客房]
酒店在入住当日上午致电询问了一些细节,房型没有升级应该是我自身的原因,四人入住一间房没有升级的条件了。欢迎水果比较丰富,有提子、苹果等等一盆。
酒店原设计应该是度假房的格局。客房是家庭房,一室一厅的布置,整体是欧式风格。将客厅位置布置了两张单人床,门厅区域摆了一张三人沙发和铁艺小几。内里是一间带卫浴的卧室,有一个小阳台,看出去是下面的停车场及半山的风景。
房间床品比较亲肤,支数应该比较高。空间氛围营造得很温馨,灯光色温比较合适。淋浴水压比较足,出门在外最关注这个了,强有力的水柱真的很解乏。办公桌上有旅游局对武隆各个景区的推广,好像是可以带走的。
房间有多联式的空调和地暖,供暖形式不清楚,可能是电地暖。虽然重庆夏季很炎热,但是仙女山还是避暑好去处,空调不需要太大的出力;冬季山上可以滑雪,所以游客如织,地暖的舒适性没得说。
水吧只有饮用水,冰箱是空的。备品都是欧舒丹,客卫不是。牙刷毛巾都是有的(听说了成都两家丽雅的事),但是注意下房间默认客房备品是三人份的,有需要最好和酒店提前说下。我这边缺一份后面也没有拿过来,应该是晚上搞忘了。
有夜床服务,主要是赠送了小食,当然也整理好了床铺窗帘这些。
客房的外立面侵蚀得比较严重,一些区域也伴随着渗水,整体土建的施工质量比较一般,因此我说它是“质陋”,另外山上湿度很大,有些角落也有返潮,寝具有些潮湿,但是酒店很贴心地提前开启了电热毯除湿,空调也提前开启了。重要的是前台在入住时告知了这一点,这是我最在意的地方。只要提前告知,很多事都可以商量吧。
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
大床卧室
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卧室盥洗台
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卧室电视墙
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卧室淋浴
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卧室独立浴缸
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卧室坐便
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客厅两张单人床
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卧室卫生间换气扇
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客厅视角
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入户位置改造的小客厅
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客卫坐便
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客卫盥洗台
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客厅外窗视野
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客卫的润肤露(非欧舒丹)
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洗手皂
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身体乳
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三件套
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开完夜床的客厅
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水吧
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晚上客厅的双床
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卧室阳台
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洗漱用品(三人份)
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
欢迎水果(已经吃差不多了)
[/htitle][htitle=三、,餐饮]除了贴心的服务,给我印象深刻的还是餐饮了。入住后用餐,酒店经理告知在美食城位置,挂房帐享八折。餐厅的布置比较大气,整体水平比较好,如果后面不下暴雨就很完美了。
餐厅菜品价格不高,分量也很足,性价比很高,考虑到这是在景区里面越发觉得厚道,看来之前论坛前辈说的价格实惠诚不我欺。旁边桌有个大哥好像在投诉,大意是点了什么重庆特色但是不好吃,经理还是给换了一个菜……我们一家相视一笑,这是开辟了新的致富路吗?
中午点了四个菜,折后才花了不到两百,人均不到50。这个价格真是惊喜。晚上吃得少一些,费用更低了。后面出去玩我们都是回酒店来吃饭的,就是一个字:值!
菜品的口味很不错,我是一个在重庆的外地人,经过多年山城餐饮捶打融合个人口味比较怪,第一次感到这是一家对我胃口的地方。家人的反馈也都很不错。
上菜速度算比较快的,也可能是因为入住的客人不是很多。服务很主动,响应也很及时。
美中不足的还是基建问题,天将大雨,整个餐厅门厅到采光天井位置都有不同程度的渗水,之前看到天花有些霉估计也是漏水泡坏了。虽然小姐姐很及时地在拖地,并且也在湿滑处提醒客人注意,但是还是有点不方便。有可能是餐厅上方的防水层坏了或者就是没做好。 蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
餐厅走道天窗
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
餐厅门厅入口处
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
餐厅门厅
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
餐厅入口后走道
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
挂画
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
餐厅吊顶
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
猪肘
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
玉米排骨汤
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
莲白
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
真树枝
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
午饭
[/htitle][htitle=四、,设施与服务]处于防疫期间所以大堂吧没有开放,会员可以在餐厅享受下午茶,需要提前和经理联系,她会让厨房准备一些小食。有凉菜和热菜,也有蔬果,很不错,没有因为防疫的关系直接取消下午茶,这已经还是很好的补偿了。并且这个下午茶是随行客人一起享受的,我带的是一家四口呀,想想都觉得厚道。
同时赠送了四人份的早餐,在大堂旁边的早餐厅享用。品类也算丰富,有几样都是正餐里的凉菜,樟茶鸭什么的。也可以在面点档煮面,重庆小面还是很不错的吧。
酒店提供接送服务,最远可以从机场过来,这个当然要收费,但是从武隆游客中心的往返是不收费的,住客致电前台就可以预约用车,非自驾客户不用再去和出租车司机斗勇斗法了。有些时候的有些事情真的很败人兴致,比如说坐车加价。
可以预约棋牌之类的,一家人打打牌玩玩也不错,尤其是我们这种遇到大雨的。
负一层有红酒雪茄吧,但是没有开放。
客房可以送餐,我看菜单上的烤肉很有吸引力,价格也很美好,但是都说我怕晚上不让吃。 蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
蓬心质陋,服务取胜的仙女山尚雅酒店
[/htitle]

一、 周边玩乐

因为酒店的餐饮出色,就没有出去觅食啦。另外想想是景区荷包也不答应。
周边游玩的景点很多,天生三桥,仙女山,芙蓉洞都不算远,晚上还可以去看武隆印象的表演。

二、 整体评价

酒店的整体服务水平比较高,当然也有一些小瑕疵需要改进。关于客房升级需要解释一下:酒店提前与我沟通过升级到亲子房,因为是带父母入住所以拒绝了,并且酒店赠送了四人份的早餐及下午茶,当然特殊时期下午茶只能在餐厅预约体验。
客房服务响应时间比较滞后,可能与防疫时期人手不足有关,四人入住只提供了三人牙刷毛巾,致电前台后后面增补的是洗护备品,不知道是不是前台小姐姐理解错了还是我的表达有问题。夜床服务员工提及晚上会赠送水果,后面没有收到,当然欢迎水果是有的,不知道是不是搞错了,本身会员待遇应该是没有夜间水果的,夜床送了巧克力。
都说巧妇难为无米之炊,但是不能因为基础差就淡化主观能动性的作用。仙女山尚雅的原始土建构造很一般,甚至有些地方不尽如人意,然而我在整个入住期间都没有觉得不高兴,都愿意配合酒店的工作,有点漏雨换个桌子就是,缺了洗漱用品凑合一下也行。这些的前提就是酒店做到了我期望之外的工作,有问题不遮掩提前和住客沟通,相信大部分人也不是不讲道理的嘛。
蓬心质陋固难为,尽心竭力亦尚雅。

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Foooo
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大小飞飞
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鲜花 (13朵) 鲜花榜
般若菠萝蜜老虎2020-8-19 22:31
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Halray2020-8-19 16:55
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AlexTang05132020-8-19 13:38
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Alligator2020-8-19 08:15
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darkwind20072020-8-19 07:54
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28 个评论

飞翔的老鸟  钻石会员  2020-8-17 19:11:13  | 显示全部楼层
写的很好。酒店做的也不错。只要沟通到位其实客户也是比较好说话的。希望明宇越来越好
鲜花 (3朵) 鲜花榜
Foooo2020-8-19 06:58
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tigerhealthy2020-8-18 01:02
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我要吃如家酒廊2020-8-17 23:57
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pxhpqy622    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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wangtaoxtc  蓝钻会员  2020-8-18 11:23:07  | 显示全部楼层

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看得我都想去体验了
左二  蓝钻会员   楼主| 2020-8-18 11:54:04  | 显示全部楼层
飞翔的老鸟 发表于 2020-8-17 19:11
写的很好。酒店做的也不错。只要沟通到位其实客户也是比较好说话的。希望明宇越来越好
谢谢 对呀 其实很多时候咱们都不怕小瑕疵 就怕酒店明知道有问题也抱有侥幸心理
左二  蓝钻会员   楼主| 2020-8-18 11:54:22  | 显示全部楼层
我要吃如家酒廊 发表于 2020-8-17 23:55
难得有人跑这么远去
避暑胜地
左二  蓝钻会员   楼主| 2020-8-18 11:55:52  | 显示全部楼层
安西陇右道第八团旗手 发表于 2020-8-17 23:58
哇哇 用心好文
有机会可以去打卡哦 暂时待遇还是很丰厚的 前台说高星会员来得不多
左二  蓝钻会员   楼主| 2020-8-18 11:57:12  | 显示全部楼层
wangtaoxtc 发表于 2020-8-18 11:23
看得我都想去体验了
仙女山这家真的很不错 待遇也好 住完武隆觉得好跑去达州雅庐 感觉有点落差
左二  蓝钻会员   楼主| 2020-8-18 11:57:24  | 显示全部楼层
空调机动车 发表于 2020-8-18 11:48
感谢分享!
左二  蓝钻会员   楼主| 2020-8-18 11:58:15  | 显示全部楼层
bluerossi 发表于 2020-8-18 11:49
感谢分享
谢谢 好酒店给大家分享 踩坑的也想给大伙提个醒
逸世凌虚  终钻会员  2020-8-18 12:47:55  | 显示全部楼层

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涨见识啦~
michy-micky  黑钻会员  2020-8-18 13:37:48  | 显示全部楼层

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这山是哪里的?

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感谢您的入住分享,笔芯
Andmean  黑钻会员  2020-8-18 14:29:36  | 显示全部楼层

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很棒
飛客2000000  禁止访问  2020-8-18 15:07:13  | 显示全部楼层

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步行上山,环身。

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