印象中是今年1月办理的兴业南航联名白金卡，当时线上办不了，去了线下支行申请的。那天是周末，碰巧支行网点营业，说明来意后。虽然支行小哥不太清楚这张卡，但还是让我填表了，差不多三四周后顺利收到卡。激活并使用了大半年，前些天因招行经典白兑换南航里程未遂，想起兴业联名卡，才注意到联名卡上面没有南航明珠会员卡号？？兴业系统和后台都显示这就是南航联名信用卡，但每个月却没有自动兑换里程，联系客户说后台显示该卡是网络平台申请的，所以没有明珠卡号，只能按普通的25：1兑换里程，我表示同意。让我自行去“好兴动”APP兑换，但APP显示联名卡内积分处于冻结状态，每个月只能累积，无法使用。所以自动兑换不了，手动兑换不了，客服也兑换不了。联系南航，说这是银行这边的申请的，也不管，试图在南航APP重新申请此卡，却提示我已拥有南航联名卡，无法申请，而且貌似南航APP仅限新户才能申请。去兴业支行咨询半天没一个能说明白的，再次联系客服，客服建议我直接销卡。关键是销卡积分也用不了，销卡也不是新户呀。现在卡可以正常消费，积分也正常累计，但不能自动兑换，不能手动兑换，这不是废卡一张？有没有大佬知道这是啥情况，还有没有救？