本来不想说什么的，但是深航的产品部门真的是把客户当猴耍了

本来不想说什么的，但是深航的产品部门真的是把客户当猴耍了！说好的销售渠道是公众号和深航app，售卖时间是21号到24号。今天看到个携程发出的和深航合作的产品，4332卖悠游卡 2000元任我游礼品卡，按照市场价2000元礼品卡价值1950以上。也就是整整比第一批购买用户少了1000块钱左右。关键的来了，深情飞竟然有一条规则是：没兑票的要申请退款，只能等到9月1号之后才能申请退款，也就是说你现在要退款，没门！打电话咨询了深航客服，客服回复：这个是携程自己的活动，与我们深航无关（与你们无关别人还能在售卖期之后卖你家深情飞啊），另外自己购买了深情飞的用户，今晚的携程抢购不能参与，一个人只能买其中一个。你产品卖得不好，是你们产品有问题，这种坑客户钱的方式真的是大写的一个服字！没有一点企业家的责任和担当！借用群友的一句话：顶着万人唾弃压力买了，结果深航自己降价了，实属恶心！

最后祝深圳特区成立40周年生日快乐！！！

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Co.mixer 发表于 2020-8-26 13:00

确实坑啊

这不仅是坑，还是恶心

这么恶心？

再买一套平仓

佛莱斯特 发表于 2020-8-26 13:08

这么恶心？

是啊

乌鸦鸽 发表于 2020-8-26 13:11

再买一套平仓

一个人只能买携程/官方 其中一套，第一批买了的用户不能参与携程发售的

请问一下已经买了悠游卡还没兑换的能买携程这个套票吗？深航和携程都打过电话 都说不知道问对方，请问你是已经联系携程确认不能再买吗？

深圳加藤鹰 发表于 2020-8-26 13:12

一个人只能买携程/官方 其中一套，第一批买了的用户不能参与携程发售的

那把携程的也买了，9.1退了原来深航买的3333那样在开始兑换机票可以吗？我打了两家公司电话 都推来推去

飞客2430729 发表于 2020-8-26 13:13

请问一下已经买了悠游卡还没兑换的能买携程这个套票吗？深航和携程都打过电话 都说不知道问对方，请问你是已经联系携程确认不能再买吗？

客服给我的回复：不管你有没有换票，都不行，因为你在携程买了之后app就会有卡，但是一个人只能有一个卡。之前买了的会发生冲突所以买不了，只能等退掉之前的卡、才能参与携程的。但是退卡得等到9.1号后

深圳加藤鹰 发表于 2020-8-26 13:18

客服给我的回复：不管你有没有换票，都不行，因为你在携程买了之后app就会有卡，但是一个人只能有一个卡。之前买了的会发生冲突所以买不了，只能等退掉之前的卡、才能参与携程的。但是退卡得等到9.1号后

我吐

clchoong 发表于 2020-8-26 13:21

深坑航空

巨坑

深航悠游卡卖不动，变相降价啊

motuo 发表于 2020-8-26 13:49

携程卖个特意组合，几个人开贴喷。真好玩。

难不成吃哑巴亏？

?Kidddddddddy? 发表于 2020-8-26 13:52

深航悠游卡卖不动，变相降价啊

第一批刚卖完还没用、就降价，还不给你退

深圳加藤鹰 发表于 2020-8-26 13:18

客服给我的回复：不管你有没有换票，都不行，因为你在携程买了之后app就会有卡，但是一个人只能有一个卡 ...

信客服不如信自己，到点抢购就是了，难不成购买的时候携程还能跟深航渣IT实时对接你是否之前在微信买过？

深航的尊鹏个，机上服务，窄体机座位都还不错~

但是搞得活动确实小气，达人挑战也是问题很多~