前段时间南航突然大规模首都转大兴,也就是从快乐飞第二天开始。
对我一个住在西二旗的人来说,去机场的时间甚至大于飞行时间。
往返两程都在我换票后改成了大兴,去程没什么事就认了,回程是实在没办法,要开会,飞到大兴就赶不上,先是让签到国航海航,当然是拒绝的。
然后我说那报销打车费,当然也不行,但可以补贴大兴机场到首都机场的地铁费用35…我问小妹妹你知道大兴机场到首都机场地铁多少钱吗?你施舍的35只能到市区。
后来一个男的回电,上来就一句:你买的是随心飞产品,本身就比较优惠。我一下火上来了,我说你去看看你们在大兴的票价再来说,你们现在就是廉航价格知道吗?无论什么时刻都是首都机场价格的一半甚至更低知道吗?你们的价格和联航一样知道吗?看不起谁呢?随心飞就能被你们乱搞了?
后来看了时间说那你儿子厦航到大兴也行。也不行。
我一口咬定产品规则第9条非自愿的改签没说必须南航,第8条和9条是并列不是包括,第8条说的自愿不能签转,第9条没说吧?他说他们内部有政策,我说那你们潜规则呗?不说话了。
虽然我知道最后毫无结果,但是南航真的太不大气了!就这几天的航班影响最大,要么就一个航线留一班在首都也好交代,或者阔阔气气给大家改到首都,还能做广告…