晚上2点开挖机，早上10点来修理-生日入住南太湖山庄简报

坐标安吉，平时来湖都入住东吴开元。6月看开元APP上有新酒店就计划来打卡。刚开业时价格600，对比论坛图透的硬件来说那是香的不行。大床双床价格不一。提前一周在商祺会APP预定，佛系入住，未提前联系客服告知生日。

入住：

酒店坐落在太湖边的小梅山上，开车开到山上去了不知道停车场在哪，电话询问酒店原来楼下第一个地下停车场进去就是，酒店大堂在7楼。周日入住客人不高，酒店相对冷清。但是在网红水池边还是有人陆陆续续在拍照。

拍了张游客照，也是前段时间网上盛传的图

因为下午在别处还有会议安排，5点办理Ci，前台识别白金会员告知房型升级为别墅房，就是山上有些偏那边就您一个人询问是否能接受。办理完前台察觉身份证上日期生日为今天祝贺了我生日快乐。

观光巴士接送，晚上11点之后没有巴士，晚上私下走了走山路实际房间距离也并不是特别远。

一直都是佛系入住，但是进入房间之前还是在担心这别墅到底是山景别墅还是湖景别墅，进入房间还是多虑了，房型允许情况下还是升两级。

房间位置较偏，但是阳台景角度找起来拍摄还是很好看的。

房间小虫子太多了

槽点来了进房间没几分钟见到墙壁上好多蛾蚋，以为就两三只。想想拍死之后就没了，结果总的墙壁上有十几只蛾蚋，致电酒店前台，告知工作人员过来。先来的是带着欢迎礼的阿姨。后脚工作人员也到了，我询问工作人员下水道的小飞虫为什么那么多，交代可能是因为山上的缘故。然后阿姨就开始对墙壁上的蛾蚋进行清理。因为到了饭点，我想他们清理完不影响我入住就可以了。其实我心里想的是这虫子不是就只在下水道滋生么

欢迎礼没拍，对标东吴开元，多了牛奶，水果种类也更为丰富。苹果葡萄橘子还给了两根黄瓜

夜景

吃饭因为不是在酒店内吃的，早餐也没起来不予评价，给各位来湖州的朋友推荐太湖边的兰亭春色私房菜馆，菜品质量还可以。吃完回酒店了，观察了房间里没虫子了也就过去了，坐在阳台吹吹湖风也挺好。

接下来是高能的高能，槽点中的槽点 晚上2点多整个房间一直都有很明显咚咚咚的声音，自己找声音好像是空调外机的噪音巨大！不知道的还以为是外面有挖掘机在开。严重影响客人休息，电话致电前台，工作人员过来观察房间，发现自己处理不了，过了一会儿让我们去隔壁的116入住。

好，你说下水道虫子是山上的我接受了，你半夜开挖机换房我能睡着了我也接受了。早上10点工作人员刷卡开门进来又把我吵醒了说来修东西的。还说以为我们退房了，10点来一趟不够2点还要来。白金礼遇4点退房希望酒店对工作人员培训好好加强一下。

下午茶就在大堂，出示会员二维码准备了半小时之后上的。窗边都是七八人座的布局，也只能容纳两个小团队落座。因为已经有三四个人落座了。两人行的我们就坐在中间了。实际可以多分配点小桌在窗边这样体验感更好。

吃完下午茶就CO了，关于昨晚的问题也没有任何来自酒店工作人员的道歉，对于大床用户来说现今接近900的售价，硬件设施跟上服务却没有跟上。在客服团队培训这块还需加强。早上好多工作人员来开门好像都不知道这间房换房有人入住。体验糟糕。开元在服务上还是有很长一段路要走。特殊日子选择酒店还是万豪好一点，像我这么心塞的也是头一遭了

啊？简报就这么简？

醉卧沙场君莫笑 发表于 2020-8-31 20:36

啊？简报就这么简？

第一次发文一不小心就发出来了

谢谢分享

重新看了一遍。你居然在等工作人员道歉，开元所有酒店，我是说所有，都不会有你期待的道歉。整个集团从上到下的傲慢和古板

给点时间磨合服务吧，这家比住龙之梦那边好太多。

醉卧沙场君莫笑 发表于 2020-8-31 22:19

重新看了一遍。你居然在等工作人员道歉，开元所有酒店，我是说所有，都不会有你期待的道歉。整个集团从上到 ...

我看出来了，你是准备把人都吓跑，让开元别动不动满房，这样以后入住才能轻松升级

zhouye 发表于 2020-8-31 23:11

我看出来了，你是准备把人都吓跑，让开元别动不动满房，这样以后入住才能轻松升级

hhhhhhhhhhh我没有我不是你别乱说！hhhhhh我在开元一次都没有住过套房，不开玩笑

醉卧沙场君莫笑 发表于 2020-8-31 22:19

重新看了一遍。你居然在等工作人员道歉，开元所有酒店，我是说所有，都不会有你期待的道歉。整个集团从上到 ...

傲慢古板说不上，第二天早上维修的工作人员开门进来我真意想不到。一幢整幢楼就我一个入住的，换了房至少酒店员工包括维修人员需要知道这间房是有人的，本来睡眠就不好了 早上一吵更加了

开元10W发了个对折券。。500的价格入住还是蛮香的

你说到空调有异响我想起来了，我翻了下相册，确实住的也是望晖117，不过挖掘机夸张了

亲，带来的不便敬请谅解，我们会加强酒店培训，给客人带来更好的体验。您可以私聊下我入住信息，我这边通知酒店处理。

醉卧沙场君莫笑 发表于 2020-8-31 22:19

重新看了一遍。你居然在等工作人员道歉，开元所有酒店，我是说所有，都不会有你期待的道歉。整个集团从上到 ...

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Shakespace7 发表于 2020-9-3 11:52

你说到空调有异响我想起来了，我翻了下相册，确实住的也是望晖117，不过挖掘机夸张了

我太敏感了有时候甚至怀疑我幻听 但是116就没声音了

评论内容不可见

曼居不是低端品牌，在中端酒店里都算是比较贵的