西安万丽还能再差点吗，房间里都能看“湖”了

9.1入住西安万丽，去之前做好了思想准备，但没想到还能差成这样。

提前打电话谈心说客房很满没房可升，ok；酒廊和大堂早味道也都不咋样，也认了。给了个23层的行政双床，一进房门，卫生状况就给我看呆了。

便笺纸最底下一张全是油渍，底板还有不知道前面哪个客人的乱涂乱画，信封也是，脏的跟从垃圾堆里淘出来的一样！

你们品品：

本着对西北不能抱太高要求的原则，我忍！

结果您猜怎么着，晚上逛完不夜城回来，说泡个澡吧，结果，出来的水是这个颜色的：

真.高端内湖房第一天发现的时候因为晚上要睡觉了，就没喊人。隔天一早7点不到，就打客房中心电话，让他们叫工程部上来看。工程师来了之后还承认有问题的，然后说让我稍等一下，叫个有经验的师傅，等俩人过来合计了一下，放了两遍水，还是这个颜色。转身就跟我说：这个原因大概是住店客人都不泡浴缸的原因，建议我以后换其他酒店再泡澡。

我：？？？？可给你NB坏了是吧？

再不同意，就非要让取一瓶水，往蓝色玻璃幕墙上看，说这个水的颜色正常。当我是取的水样还不让我碰。问他是不是有问题，答曰：就是不太干净，但还是正常范围的。

来！你给我解释解释啥叫正常范围？

然后让他们上报，就一上午都没信了。直到快退房之前，气得我没辙没辙的，就让他们大堂经理给我回电话。人家态度倒是好，但是说了：附近上下左右的房取水样都没问题，只有我这间不正常，得等我退房了才能查。

好嘛，合着是我还得怨自己运气不够好呗？

问有没有补偿，可以给俩公仔。

感觉我真是好说话，本着不给人添麻烦的原则也同意了。

然后！重点来了！

退房之后不到半小时，接到了客房经理的电话。

这次态度就不像刚才那样了，告诉我说经过仔细取样，发现所有的屋子水质都是一样的，都！泛！绿！

我说那你们这样就正常了？人家还是那个话：您可以不泡澡或者选择其他入住的地方泡澡。

好嘛，我忍。

本来打算这样就算了，给他们建议了好好查一下客房设施、加强管理的建议，临挂电话前，她的一句话彻底给我惹毛了。

她竟然给我说：希望您接受了处理结果之后不要给我们到处乱说！

什么叫我乱说，你这个管理水平还需要我说吗？入住的客人自己看看不就知道了？？？

万豪真是死猪不怕开水烫了哈？什么样的业主都能往回领？

就这水平，别说c2了，c0.5都差点意思。

就这态度，本来啥也不打算说的，现在非要发文吐个槽不可。

前台挺好看，但是败絮其中，给大家提个醒，有想入住的自己判断一下吧。

跟他们说了让去做水质检测，后续如果不给我报告，还准备继续撕，看看怎么解释。

西北服务是这样的，别见怪了

直接投诉到总部，别客气

应该换酒店的

MegaVenus 发表于 2020-9-5 19:20

西北服务是这样的，别见怪了

那西安哪家靠谱啊？过一阵想去

哈哈，西安喜来登一样如此

西安喜来登的便笺涂满了也不换

不过喜来登服务不错，知错就改

哈哈 这话都说的出来 顿时火大

关山明月 发表于 2020-9-5 19:21

直接投诉到总部，别客气

嗯嗯，已经打过了，还没给我回复

这家之前住服务挺好的啊 酒廊的小姐姐也很不错

hennessyk 发表于 2020-9-5 19:34

西安喜来登的便笺涂满了也不换

喜来登我也很恼火，保洁人员什么也没清洁就直接把我买的吃的拎走了，不过他们态度挺好，又是道歉又是赔偿的，我也就没这么气，万丽态度是真的气人

飞客2510983 发表于 2020-9-5 19:42

这家之前住服务挺好的啊 酒廊的小姐姐也很不错

你泡澡了吗？水也是这个颜色？

MegaVenus 发表于 2020-9-5 19:20

西北服务是这样的，别见怪了

都是惯的，就这还C2，不如南昌喜来登的C1…

米糊糊 发表于 2020-9-5 19:22

应该换酒店的

哎，带着家里老人去住的，半夜11点回来实在没法折腾

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feinofei 发表于 2020-9-5 19:46

浅绿色是正常的，物理学常识。

深绿…一开始那个工程师看到都说，啊呀这么绿，他自己也知道不正常

本着对西北不能抱太高要求的原则 这句话就过了吧，至少我觉得西安凯悦和华邑还是不错的。只能说垃圾的是万丽

。。 好像我住过的每家水都这个颜色 是我错过什么了吗

Vivizzzzz 发表于 2020-9-5 19:57

。。 好像我住过的每家水都这个颜色 是我错过什么了吗

碰巧我第一次遇见。做酒店的朋友说这个颜色只有两种可能：水箱里有绿藻，或者水管生锈。