昨天入住新天地andaz，入住时先说了欢迎环球客，然后就是告知没有房间可以升级，因为是前一天看了房间充足，可以升级的房型也还有，想说升级机会蛮大的就订了，因此好奇的进app看了下还是有房，再次询问前台后依旧同样答复，要么就是加两千多的复式，遂放弃，但是出于好奇就微信问了客服，微信客服说他那边也查到是有的，后来把问题反馈了也就进房了，结果进去房间后发现味道很重，给了个滤芯显示要换的净化器来，吸了一会儿还是觉得味道太重，加上又有带孩子就只好下去找前台，到了前台告知房间味道很重，顺便觉得要找经理说说，前台似乎知道我们反应到客服了，与经理讲话许久后，来了个人，说要帮我们换到大客房，也就是比一般客房大一点的大客房，因为其实之前也住过许多次，知道可以升级到哪几种房型，所以也知道这个升级幅度最小的房间就有点不高兴了，不高兴的点是房间味道太重实在没办法去了前台，怎么突然就可以有房间升级了，搞得我好像是因为没升级乱抱怨房间有味道似的，跟了个人上来陪我们拿原本房间的东西，那人才承认了味道确实很重。最后只能再给微信客服抱怨了下就不了了之了，今年因为疫情关系都没怎么住酒店，没想到想过个节住一下，体验度竟然跟去年落差那么大，原本还蛮喜欢住这家的，现在这次以后，想到估计这两年不知什么时候才能正常出国旅游，对于自己度假刷房的人来说真的是有点想退坑了
