携程查询距离佛罗伦萨小镇和迪士尼奥特莱斯比较近的5星酒店，新开业以为还行，这个牌子在厦门也是商务过渡时候住过一个晚上。就预定了除了套房外最好的行政房。。
结果到酒店，可能因为国庆，来迪士尼的多，满房，新酒店服务跟不上，酒店人员也很迷，互相问业务。。
Ci等了比较久到我，下午快4点还没房间，有的人闹，我倒是可以理解酒店，长期出差在外住酒店是这样有的时候。。比较吃惊是行政房没有任何行政待遇，也没有酒廊，或者大堂吧，或者客服minibar首轮等等各类方案，总之没有待遇。。被携程行政酒廊的图片骗了。。。不过也不熟悉这个牌子，说是升级一级到套房挺好了。
行李一存就去购物了。。后来又电话说房间全满，套房也没不能升级。。。可以理解。。毕竟ota平台，也是白版会员。这些都无所谓。
关键早上到酒店。。。房间估计平时没人异味有点大，也还好。。房间洗脸台上居然有绿色虫子。。。跳跳跳，我打。。。。行政房内没有一张桌子，椅子可以工作的？没有浴缸？厕所地漏反味也有。。。
打客户电话几次不是慢线，就是没人接。。。
估计酒店接待能力到极限。。。
想去健身跑步下。。。居然说新开业，健身房还在建，也没有。。。客房桌面也都是灰
唉。。。标准国际也算4星酒店实在有点差。。
新酒店平时没人，突然这么多，服务人员个人努力没有用，没有体系化训练有素。。。
