[htitle=一,抵达酒店]先别说抵达了,入住之前致电酒店总机,转预订部后说“你好,我提供一下预定号”自此开始被各种怼,比如:你是哪里? 你什么预定号? 你是携程预定吗? 希尔顿?我这里就是希尔顿,我问你哪里预定的! 职务?不方便告知,你要投诉就报我名字 之类的。
后来集团投诉,酒店GSM回电后我微信把通话录音发给他们,对此表示抱歉,说升级房型。
三点航班落地,机场打滴滴去酒店,司机拒绝停到酒店门口,只按照导航停到了路边。
办理入住再次被前台怼,前台告诉我升级的行政房没有整理好,因为我们赶时间,我就问那能不能就乞丐房,跟我说不行,你已经是行政房了,我一直试图说能不能我付费加钱升个套(真的赶时间毕竟)可是这句话终究一直在被打断无法说出口。
这时候当班GSM来了,各种道歉各种协调,最后放下行李已经距离我到店过去了50多分钟,傍晚和晚上的行程就此打乱,跟妹子商量一下就佛系游玩了。