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#金秋畅游#国庆末入住宁波万豪报告,江景尚可,服务缺少温度

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[htitle=一,抵达酒店,停车场电梯位置尴尬]国庆在宁波游玩其中两晚是万豪系的酒店,威斯汀没机会体验了,国庆第一天入住的东港喜来登体验很好,除了硬件老一些,其它都是满分级的体验。最后两天旅游的人也少了,怀着满心的期待入住宁波万豪,因为看茶馆中对这家万豪的评价还不错,但结果得到截然相反的感受。
酒店位于三江口,位置逊于威斯汀,好于喜来登。酒店非常显眼,是个X形状的建筑,很容易找。开车停车都很方便,输入车号可以免费进出地库,这点还是给予肯定的。不过要吐槽一下地下停车场,从地库走到电梯不是一般的远,需要过大约6道门,左拐右拐的非常不便,不知道是谁设计的。走楼梯倒还算方便,只要过一个门,但指示也不是太清楚,去过的应该有这样的感受。
国庆期间考虑到人会比较多,还是预订了行政房,头一天酒店没有电话问我需求,利用app的会话功能,提出了两点要求,1是带了小孩,希望置备儿童牙刷拖鞋等用品,2是房态允许的话希望升级。回复很快表示都已备注。
3点半左右到达酒店,前台小伙告知我的房型,并表示已按我要求置备了儿童用品。拿房卡前我问了一下能否升级?然后就是故事开始了。
小伙表示套房已经满房了,我拿出app简单看了一下告诉他有空余套房在售。他看了一下表示房间还没打扫出来,我说没事我也不急,可以在酒廊等一会。小伙有点忙乱,刚好一个似乎经验丰富的前台路过,他向这个前辈咨询这个是否可以升级,前辈白了他一眼说让他自己看着办。最后可能是觉得他解决不了这个问题了,主动和我说节假日期间所有房间都是正价入住,不可以升级,如果平时来是可以升级的。我就呵呵了,心想那你前面干嘛忽悠我没有房间呢?(事实上套房10点半都是有房状态)接着他又补充了一下已经为你升级了行政楼层,我直接说我预订的就是行政房。有点尴尬后虽然不愉快但我也接受了现实,也就是小气一点而已,不过这只是个开始而已。 #金秋畅游#国庆末入住宁波万豪报告,江景尚可,服务缺少温度
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[/htitle][htitle=二,客房,服务缺位,和万豪品牌不符]按照惯例选择的是积分欢迎礼。不过前面在喜来登是有欢迎水果和饮料的,结果进门发现没有任何欢迎礼,无水果,mini吧收费,免费矿泉水两瓶,其余全都收费。
没有小孩的欢迎玩具,喜来登好歹给一只熊。。。
寻找了半天,没有找到儿童用品和拖鞋啥的。拨打服务热线前后尝试接近10次,打不通,每次只能听到断断续续的英文,已经开始有些冒火了,按捺住火气在app客气的说了一下自己找不到儿童用品,服务热线又打不通,麻烦送一下。过了一会app有了回复说没看到我有打过电话(我都说了打不通了),马上就送。
等了半小时终于有人送了拖鞋和牙刷,牙刷简陋的甚至都没有牙膏。对比300多一晚的香格里拉送一套儿童洗头,沐浴,润肤用品简直天壤之别。备品也是很小气,虽然有宁波规定有些护发素润肤露不主动提供,好歹我前面住的酒店都询问过我需不需要来着,宁波万豪的服务就显得冷冰冰了。
客房不多介绍了,行政房还是老干部风,硬件没有想象中那么差,其实还是过得去的。江景一览无余,估计是唯一的亮点了吧。
洗手间单台盆,淋浴间布局不太好,淋浴间门和洗手间门是冲突的,不可以同时打开。厕所也略显老旧。电动窗帘需要一直按着也是槽点,偏偏速度又慢。。。 #金秋畅游#国庆末入住宁波万豪报告,江景尚可,服务缺少温度
双床比较大
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冰箱品种齐全,但收费不低
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依云水
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备品就这点,两个人洗头都不见得够
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江景尚可,对面一片工地
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一、 设施与服务

健身房泳池都没有心思体验了。看到前台有豪华车服务,酒店会员应该可以打折,不过自己开车来的也对这个没兴趣了。
[htitle=四,餐饮,酒廊蛋糕好吃,早餐有煎饼果子]下午去了一趟酒廊体验下午茶,因为国庆末尾了,人并不多,大约坐了30%,可以看出来高级会员和高级房型的客人并不算多,心里又多了一些BS。蛋糕味道不错,表扬。晚上的hh菜色也还可以,不讲究的完全可以吃饱。
一楼的早餐主流水准,煎饼果子可以尝尝。 #金秋畅游#国庆末入住宁波万豪报告,江景尚可,服务缺少温度
蛋糕甜品有水准
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hh肉类为主
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煎饼果子来一套
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二、 整体评价

优点是大部分房型有江景。
缺点比较明显,价格虚高,个人感觉1000多的万豪不如700多的喜来登。
服务缺位,基本没有服务。简单的对比就出来了。同样是国庆,喜来登乞丐升级套房,欢迎礼丰富,儿童用品儿童礼物主动给,临走还送了防疫套装,提前一天主动电话询问需求,离开还有回访,住过那么多酒店,喜来登的服务起码可以打95分。而万豪行政房都没法升级,以上提到的服务啥也没有,还会忽悠。
经常看到茶馆有问宁波三家万豪系选哪家,我会毫不犹豫的推荐喜来登,根本不是一个档次的服务,价格便宜了几百块打车随便跑,位置的那点劣势完全可以忽略(其实万豪位置也不咋地)。
标签: 宁波万豪

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不疼不痒不热闹2021-4-2 14:49
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不倒的胡杨树2020-10-23 15:24
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香弟弟2020-10-13 02:59
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Cyrixx2020-10-13 02:10
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noeber2020-10-13 01:19
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30 个评论

ES7    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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唐野烨3 小时前
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kkkkkkkktttt3 小时前
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飝飝飝8 小时前
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Ke1vin9 小时前
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chopapa  黑钻会员  | 2020-10-12 23:50:43  福建  | 显示全部楼层
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噜啦啦~  钻石会员  | 2020-10-13 00:06:02  北京  | 显示全部楼层
最终什么价啊,看前文万豪行政和喜来登乞丐一个价…
喜来登佛系给套,这边不给就不佛系了?
上帝的右手  钻石会员  | 2020-10-13 00:06:11  浙江  | 显示全部楼层
同情楼主一波他们家双床套是很少的 好像只有一间。。。 你们本来要求01-10房间的话体验会更好一点
加拿大电鱼专家  钻石会员  | 2020-10-13 00:12:48  浙江  | 显示全部楼层
这家楼下吃的不少
adrian88  黑钻会员  | 2020-10-13 00:15:41  浙江  | 显示全部楼层
那家喜来登比这万豪还老,住多了就会发现不给套和忘了欢迎水果是常态了
最近比较忙  黑钻会员   楼主 | 2020-10-13 01:16:25  江苏  | 显示全部楼层
上帝的右手 发表于 2020-10-13 00:06
同情楼主一波他们家双床套是很少的 好像只有一间。。。 你们本来要求01-10房间的话体验会更好一点
不是唉,我说大床可以的,没有要双床
最近比较忙  黑钻会员   楼主 | 2020-10-13 01:18:30  江苏  | 显示全部楼层
噜啦啦~ 发表于 2020-10-13 00:06
最终什么价啊,看前文万豪行政和喜来登乞丐一个价…喜来登佛系给套,这边不给就不佛系了?
网站优惠券和浙江优惠券都用在万豪了。700不到。但是和酒店没关系唉,酒店收到的是正价1000多。
只是对比而已,确实和喜来登差了很多
Griezmann01  终钻会员  | 2020-10-13 03:01:45  海南  | 显示全部楼层
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街角小憩  蓝钻会员  | 2020-10-13 09:30:16  湖南  | 显示全部楼层
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夏夏910  黑钻会员  | 2020-10-13 09:55:06  浙江  | 显示全部楼层
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teskY  黑钻会员  | 2020-10-13 11:46:57  浙江  | 显示全部楼层

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///-  钻石会员  | 2020-10-13 12:01:59  湖南  | 显示全部楼层

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白嫖会员  蓝钻会员  | 2020-10-13 12:26:12  上海  | 显示全部楼层

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Calvin.Cai  白金会员  | 2020-10-13 12:51:18  江苏  | 显示全部楼层

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同样国庆入住,我积分房,非白金,没指望升级什么的,各方面都还行就是感觉没有温度,前台冷冰冰,服务员冷冰冰
尘落风寂传说  蓝钻会员  | 2020-10-13 14:34:05  北京  | 显示全部楼层

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